שירותי טלפוני VoIP לשיחות ועידה: איך לא להיכשל בשיחת ועידה מקרטעת.

שירותי טלפוני VoIP לשיחות ועידה: איך לא להיכשל ?

 

תחום שיחות הוועידה הוא אחד התחומים, שמנהלים רבים נכשלים בהם ונמנעים מהם בגלל "חוויית משתמש", שאינה משביעת רצון, שכוללת, בין היתר, איכות אודיו ירודה ומקוטעת, כולל ניתוק שיחות פתאומי.

איך ניתן לפתור את הבעיה וליהנות משיחת ועידה?

 

חברת ועידן (מקבוצת סלקום), היא ספקית פתרונות קונפרנסינג (שיחות ועידה) גדולה בישראל. מאז הקמתה בשנת 1999, מספקת ועידן לשוק התקשורת הישראלי מגוון פתרונות לכל צורך בתקשורת עסקית רבת משתתפים, כתחליף לפגישות פנים-אל-פנים. זאת, החל מישיבה טלפונית עם משתתפים ספורים ועד לאירועים וירטואליים המוניים, בהשתתפות אלפי אנשים מרחבי העולם בשידורי וידאו וקול ובאמצעות האינטרנט. מוקד השירות של ועידן מאויש בישראל בנציגי שירות דוברי שפות, שערוכים לספק תמיכה מכל מקום על פני הגלובוס, 24/7.

שירותי טלפוני VoIP לשיחות ועידה: איך לא להיכשל ?

לאחרונה, השיקה ועידן שירות ועידת וידאו במודל ענן – V-Connect, ועידת וידאו בכל מקום ומכל מכשיר. כך, המשתמשים מצטרפים לשיחת וידאו איכותית מכל מגוון המכשירים – מערכת וידאו קונפרנס, מחשב אישי, טאבלט וסמארטפון. השירות החדש, שעומד בחזית הטכנולוגיה של ועידות וידאו קונפרנס, פותח צוהר לאפשרויות חדשות לשימוש בווידאו בתחומי העסקים, האקדמיה, המשפט ובמגוון תחומים נוספים. קלות ואינטואיטיביות השימוש מאפשרות למשתמש להיות ממוקד בתוכן ההרצאה/ישיבה ולא בטכנולוגיה בה היא מועברת.

לקראת סוף השנה (2015), יצאה ועידן במבצע שיימשך עד 24.12.15 (או עד גמר המלאי), למכירת מוצרי קצה של פוליקום, שמאפשרים לשדרג את חדרי הישיבות וכל חדר או משרד, שמקיימים בו שיחות ועידה, באמצעות ציוד קצה אודיו מתקדם של פוליקום.

המבצע לשיחות קוליות כולל 3 מוצרים:

א. VoiceStation 300, מערכת מתקדמת לשיחות קוליות, שמיועדת לחדר מנהל או ל-2 עד 3 משתתפים בחדרי ישיבות קטנים ובמשרדים רגילים, ב-449 דולרים במקום 549 דולרים.

ב. SoundStation DUO, מערכת מתקדמת לשיחות קוליות בחדרי ועידה, שמיועדת לעד 8 משתתפים, ב-895 דולרים במקום 1.025 דולרים. היא תומכת באודיו ברמת HD, כולל 3 מיקרופונים אינטגרליים, מסך LCD קטן ושמיעה דו-כיוונית.

ג. SoundStaion 2EX, מערכת מתקדמת לשיחות קוליות בחדרי ועידה בינוניים וגדולים, שמיועדת לעד 12 משתתפים, ב-1,055 דולרים במקום 1,318 דולרים. היא כוללת 3 מיקרופונים אינטגרליים ו-2 מיקרופונים חיצוניים, מסך LCD קטן ושמיעה דו-כיוונית.

לכל אחד מהמוצרים הללו ניתן ורצוי להוסיף מערכות ראש חוטיות ואל-חוטיות לטלפון תוצרת חברת Plantronics. כ"כ, ניתן לחבר מכשירים נוספים (רמקולים, מיקרופונים, מחשב, מרכזיה, טייפ הקלטה), לפי הצורך.

תשומת לב, שמדובר במערכות אודיו בלבד, ללא וידיאו וללא מערכות נלוות דוגמת הקלטות, שמסופקות בנפרד. פוליקום מתחרה במוצרים הללו במוצרי מולטימדיה איכותיים ממתחרים נוספים הקיימים בשוק שיחות הוועידה דוגמת: גראנדסטרים, אודיוקודס, Vidyo, סיסקו, אוויה ועוד.

שירותי חברת ועידן נמצאים בשוק תחרותי מאוד, שבו נמצאים כל ספקיות התקשורת בישראל, וכן ספקי שירותי ועידה עצמאיים דוגמת ברידג'-טוק (BridgeTalk), שהיא ספק בולט בשוק הזה בישראל.

 

שורה תחתונה: מומלץ, שבעלי ומנהלי ארגונים, יבחנו את המבצע של ועידן למוצרי שיחות ועידה באודיו של חברת פוליקום. מומלץ קודם להחלטה על בחירת פתרון למערכות מולטימדיה לשיחות ועידה, לבצע ניתוח צרכים ובדיקת ROI בסיוע אנשי מקצוע, ולבדוק המלצות של חברות, שהתנסו בהפעלת מערכות כאלו. זאת, כדי להגיע להחלטה מושכלת בנושא ולתחר בין הפתרונות השונים הקיימים בשוק בתחום זה. אנו עומדים לשירותכם לצורך ניתוח ותכנון המהלך הזה.


השאר תגובה

פוסטים נוספים

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב email
חיפוש באתר

איזו מרכזיית טלפון העסק שלך באמת צריך?שלא ימכרו לך ציוד מיותר!

לייעוץ טלפוני חינם ממהנדס מומחה ולקבלת הצעת מחיר - לחצו כאן

או התקשרו 077-812-3111

פוסטים אחרונים

View michael pinchas's profile on LinkedIn

קטגוריות