סקר אתר WiFi (Wireless Site Survey) הוא בדיקה הנדסית של המבנה, שקובעת כמה נקודות גישה צריך, איפה למקם אותן ובאילו ערוצים לשדר, עוד לפני שקונים ציוד. בסקר מודדים עוצמת אות, רעש והפרעות, ומפיקים מפת חום שמראה איפה הקליטה טובה ואיפה יש אזורים מתים. טלקום אקספרט מבצעת סקרי אתר לעסקים ולארגונים בלבד, ולא לבתים פרטיים.
| סוג הסקר | איך הוא מתבצע | מתי הוא מתאים |
|---|---|---|
| סקר חזוי (Predictive) | תוכנה שמדמה את הכיסוי לפי תוכנית הקומה וחומרי הבנייה, בלי מדידה בשטח | מבנה חדש או שיפוץ, הערכה ראשונית של כמות הציוד |
| סקר פסיבי (Passive) | מכשיר מדידה שמאזין לאוויר בלבד ולא מתחבר לרשת | מיפוי רשת קיימת, איתור רשתות שכנות ומקורות הפרעה |
| סקר אקטיבי (Active) | מכשיר מדידה שמחובר לנקודות הגישה ומודד קצב ושידורים חוזרים בפועל | רשת שמשרתת שיחות קול ווידאו, בדיקת קבלה אחרי התקנה |
| שירות | מחיר בשקלים, לפני מע"מ | הערה |
|---|---|---|
| נקודת רשת מותקנת (כבילה לנקודת גישה) | 320 עד 510 | חד-פעמי, לנקודה |
| שעת טכנאי | 250 | לשעה |
| ביקור טכנאי | 180 עד 380 | לביקור |
אלה ממוצעי שוק ולא מחירון של טלקום אקספרט.
עיקרי הדברים
- מדריך הסקר של Cisco מגדיר שלושה סוגי סקר: פסיבי, אקטיבי וחזוי.
- היעד המקובל לשיחות קול על WiFi הוא אות של מינוס 67 dBm לפחות ויחס אות לרעש (SNR) של 25 dB לפחות.
- כדי להגיע ליחס של 25 dB ברמת אות כזו, רמת הרעש באזור צריכה להיות מינוס 92 dBm או נמוכה ממנה.
- דוח סקר תקין כולל מפות חום, מיקום לכל נקודת גישה, תוכנית ערוצים ומקורות הפרעה, יחד עם קובצי המדידה הגולמיים.
- אחרי ההתקנה מבצעים סקר אימות, שבודק שהרשת בפועל עומדת בדרישות התכנון.
- טלקום אקספרט מתכננת ופורסת רשתות אלחוטיות לעסקים ולארגונים בלבד.
סקר האתר הוא שלב אחד בתכנון של רשת אלחוטית WiFi בעסק. בעמוד הזה מוסבר מתי הוא נחוץ, מה מודדים בו, ואיך קוראים את התוצאות.
מתי עסק צריך סקר אתר WiFi?
הסקר נחוץ בכל פעם שמחליטים על מיקום של נקודות גישה, ובכל פעם שהרשת הקיימת לא עומדת בדרישות. המקרים הנפוצים בעסקים הם:
- פריסה חדשה: משרד חדש, קומה נוספת או מבנה אחרי שיפוץ. כאן הסקר קובע את כמות הציוד ואת מסלולי הכבילה, ולכן הוא חוסך רכישה עודפת או חסרה.
- תלונות על הרשת הקיימת: ניתוקים בחדר הישיבות, אזורים בלי קליטה, שיחות וידאו שנקטעות. סקר פסיבי מראה אם הבעיה היא כיסוי, הפרעה מרשתות שכנות או עומס.
- הרחבה מאולתרת: עסק שצירף משרד סמוך וחיבר אליו ראוטר נוסף בכבל מעל התקרה מגלה לעיתים שהשניים מפריעים זה לזה. הסקר מראה איך לשלב את האזור החדש ברשת אחת.
- מעבר לטלפוניה על WiFi: שיחות קול רגישות יותר מגלישה לאיבוד מנות ולמעבר בין נקודות. עסק שמעביר את הטלפונים למרכזיה בענן ומשתמש בשלוחות שעובדות על WiFi צריך סקר שבודק את ערכי הקול ולא רק כיסוי.
- מחסנים, מפעלים ואולמות: מדפי מתכת, סחורה ותקרות גבוהות משנים את התפשטות האות, וצפיפות משתמשים גבוהה משנה את מספר הנקודות הנדרש.
מה ההבדל בין סקר חזוי, סקר פסיבי וסקר אקטיבי?
סקר חזוי מתבצע בתוכנה. מזינים תוכנית קומה בקנה מידה, מגדירים את סוג הקירות ואת הדרישות, והתוכנה מציעה מיקום לנקודות הגישה. היתרון הוא מהירות ועלות נמוכה יחסית, והחיסרון הוא שהתוכנה לא רואה הפרעות אמיתיות, רשתות שכנות או קיר שנבנה אחרת ממה שכתוב בתוכנית.
סקר פסיבי מתבצע בשטח עם מכשיר שמאזין לכל הרשתות באוויר בלי להתחבר אליהן. הוא מתאים למיפוי רשת קיימת, לאיתור נקודות גישה זרות ולמדידת הכיסוי בכיוון מנקודת הגישה למכשיר. סקר אקטיבי מתבצע כשמכשיר המדידה מחובר לרשת, ולכן הוא מראה גם ירידות קצב ושידורים חוזרים, כלומר את מה שהמשתמש מרגיש בפועל.
בפרויקט עסקי טיפוסי משלבים: סקר חזוי לתכנון הראשוני, מדידה בשטח לפני הרכישה כשהמבנה מורכב, וסקר אקטיבי אחרי ההתקנה כבדיקת קבלה. ההנחיות המפורטות לכל סוג מופיעות במדריך הסקר של Cisco.
מה מודדים בבדיקות תקשורת אלחוטית בשטח?
בדיקות תקשורת אלחוטית בשטח מתמקדות בכמה ערכים שמשפיעים ישירות על חוויית המשתמש. כל ערך נמדד בנפרד לכל תדר, כי האות בתדר 5 GHz נחלש בקירות יותר מאשר בתדר 2.4 GHz.
| מה מודדים | מה זה אומר | יעד מקובל לרשת עם שיחות קול |
|---|---|---|
| עוצמת אות (RSSI) | כמה חזק האות של נקודת הגישה מגיע למכשיר | מינוס 67 dBm או חזק יותר |
| יחס אות לרעש (SNR) | הפער בין האות לבין רעש הרקע באזור | 25 dB לפחות |
| רמת רעש (Noise Floor) | סך קרינת הרקע בתדר, ממקורות שונים | מינוס 92 dBm או נמוך יותר |
| חפיפה בין תאים | כמה שטח משותף יש לשתי נקודות שכנות בערוצים שונים | כ-20 אחוז, כדי שהמכשיר יעבור בלי ניתוק |
מלבד הערכים האלה בודקים חפיפת ערוצים. כשכמה נקודות גישה, שלכם או של השכנים, משדרות באותו ערוץ, הן מחכות זו לזו והרשת מאטה גם כשהאות חזק. בתדר 2.4 GHz יש מעט ערוצים שאינם חופפים, ולכן התכנון שם קשה יותר. בנוסף מאתרים הפרעות שאינן WiFi, ומעריכים את מספר המשתמשים בכל אזור, כי נקודה שמכסה שטח גדול לא בהכרח מסוגלת לשרת את כל המכשירים שבו.
מה זו מפת חום ואיך קוראים אותה?
מפת חום (Heatmap) היא תוכנית הקומה שעליה צבועה עוצמת האות בכל נקודה. אזורים בצבע חם מסמנים אות חזק, ואזורים בצבע קר או ריק מסמנים אות חלש או אזור מת. מפה אחת לא מספיקה: דוח טוב כולל מפה לכל תדר, מפת יחס אות לרעש, מפת חפיפת ערוצים ומפה שמראה כמה נקודות נשמעות בכל מקום.
כשקוראים את המפה, כדאי לבדוק שלושה דברים. הראשון הוא אם האזורים שבהם עובדים בפועל, כמו עמדות, חדרי ישיבות וקבלה, נמצאים מעל היעד. השני הוא אם יש אזורים שבהם יותר מדי נקודות נשמעות חזק, סימן לעוצמת שידור גבוהה מדי ולהפרעה הדדית. השלישי הוא אם המפה נמדדה בגובה העבודה ובשעות שבהן המשרד מלא, ולא במבנה ריק.
איך מתבצע סקר אתר WiFi בפועל?
- איסוף דרישות: מספר העובדים והמכשירים, אילו שימושים יש (גלישה, שיחות קול, וידאו, מסופונים), אילו אזורים חייבים כיסוי, ותוכניות קומה בקנה מידה.
- תכנון חזוי: הגדרת הקירות והחומרים בתוכנה וקבלת מיקום ראשוני לנקודות הגישה.
- מדידה בשטח: סיור עם מכשיר מדידה, לעיתים עם נקודת גישה זמנית במיקום ובגובה המתוכננים, כדי לבדוק את ההנחות של התכנון.
- ניתוח: השוואה של התוצאות ליעדים, תיקון המיקומים, קביעת ערוצים ועוצמות שידור, ותכנון הכבילה לכל נקודה.
- דוח והמלצה: מפות, רשימת ציוד וכתב כמויות שמהם אפשר לבקש הצעות מחיר להתקנה.
מה צריך לקבל בדוח הסקר?
הדוח הוא המסמך שלפיו מתקינים, ולכן הוא צריך להיות מפורט מספיק כדי שכל מתקין יוכל לעבוד לפיו. כדאי לוודא שהוא כולל:
- מפות חום לכל קומה ולכל תדר, כולל מפת יחס אות לרעש.
- מיקום מסומן לכל נקודת גישה, עם גובה ההתקנה וסוג האנטנה.
- תוכנית ערוצים ועוצמות שידור מומלצות.
- רשימה של מקורות הפרעה ורשתות זרות שנמצאו, וצילומי ניתוח ספקטרום כשבוצע.
- רשימת ציוד מסודרת: נקודות גישה, מתגים, רישוי ניהול ונקודות כבילה.
- קובצי המדידה הגולמיים, כדי שאפשר יהיה לבדוק אותם או להשוות אליהם בעתיד.
אילו טעויות פוגעות באמינות של סקר אתר?
סקר הוא מדידה, וכמו כל מדידה הוא טוב רק כמו התנאים שבהם נעשה. הטעויות הנפוצות הן:
- מדידה במבנה ריק: סקר שנעשה לפני שהרהיטים, המחיצות והעובדים נכנסו מראה כיסוי טוב יותר ממה שיהיה בפועל.
- תכנון לפי כיסוי בלבד: מפה שכולה ירוקה לא אומרת שהרשת תחזיק חדר ישיבות מלא או חלל פתוח צפוף. צריך לבדוק גם את מספר המשתמשים בכל אזור.
- התעלמות מהרשתות השכנות: בבניין משרדים יש בדרך כלל עשרות רשתות באוויר, וחלקן משדרות בעוצמה גבוהה באותם ערוצים.
- מדידה בגובה הלא נכון: נקודת גישה זמנית שמוצבת על שולחן מתנהגת אחרת מנקודה שתותקן בתקרה.
- דוח בלי נתונים: קובץ של תמונות בלי קובצי המדידה עצמם לא מאפשר לבדוק את המסקנות או לחזור אליהן.
מה בודקים אחרי ההתקנה?
אחרי ההתקנה מבצעים סקר אימות (Post-Validation Survey), בדרך כלל סקר אקטיבי, שמשווה את הרשת בפועל לדרישות התכנון. זו בדיקת הקבלה של הפרויקט, ובלעדיה אין דרך לדעת אם הרשת שהותקנה היא הרשת שתוכננה.
- מדידת כיסוי ויחס אות לרעש בכל האזורים שהוגדרו, בשעות עבודה רגילות.
- הליכה עם מכשיר בשיחת וידאו או בשיחה קולית בין אזורים, כדי לבדוק שהמעבר בין נקודות גישה לא מנתק את השיחה.
- בדיקה שרשת האורחים מבודדת משרתי העסק ומהמדפסות.
- תיעוד הערוצים, העוצמות והגדרות הרשת כפי שהותקנו בפועל.
כמה נקודות גישה צריך, ומה קובע את המספר?
מספר הנקודות נקבע משני שיקולים נפרדים: כיסוי וקיבולת. כיסוי עונה על השאלה אם האות מגיע לכל אזור עבודה בעוצמה מספקת. קיבולת עונה על השאלה אם הנקודה מסוגלת לשרת את כל המכשירים שמחוברים אליה בו זמנית. מפה ירוקה בכל הקומה אינה מוכיחה קיבולת, ולכן סקר טוב בודק את שניהם.
- כיסוי לקול. לפי מדריך הסקר של Cisco, ברשת שמשרתת שיחות קול שואפים לשמוע בכל נקודה לפחות שתי נקודות גישה בעוצמה של מינוס 67 dBm או חזקה יותר, עם חפיפה של כ-20 אחוז בין תאים סמוכים.
- קיבולת. חדר ישיבות, קבלה או חלל פתוח צפוף דורשים תכנון לפי מספר המשתמשים, ולא רק לפי שטח. לעיתים מוסיפים נקודה קטנה באזור צפוף במקום להגדיל עוצמת שידור.
- קצבי שידור נמוכים. לפי Cisco, ביטול קצבים נמוכים מקטין את התאים ומשפר את הביצועים באזורים צפופים. מגבילים גם את מספר הרשתות (SSID), כי כל רשת מוסיפה הודעות ניהול שצורכות זמן שידור.
- חומרי הבנייה. קירות בטון, מעליות ומדפי מתכת מחלישים את האות, ותדר 5 GHz נחלש בהם יותר מ-2.4 GHz. מסיבה זו תכנון חזוי לבדו אינו מספיק במבנים כאלה.
התוצאה היא מספר נקודות ומיקום לכל אחת, שמופיעים בדוח הסקר יחד עם גובה ההתקנה. לא ניתן לקבוע מספר כזה לפי שטח בלבד.
איך מכינים את המבנה והארגון לסקר?
סקר מדויק תלוי בהכנה. מדריך הסקר של Cisco מונה כמה צעדים שכדאי לבצע לפני המדידה, והם מתאימים גם למשרד קטן:
- מגדירים שימושים: גלישה, שיחות קול, וידאו, מסופונים, מדפסות וחיישנים, וכמה מכשירים מכל סוג.
- מכינים תוכניות קומה דיגיטליות בקנה מידה, ומסמנים אילו אזורים נדרשים לכיסוי ואילו לא.
- קובעים יעדי ביצועים: עוצמת אות מינימלית, יחס אות לרעש וקצב נדרש בעמדות העבודה.
- מסדרים סיור מקדים עם מי שמכיר את המבנה, כדי לסמן אזורים בעייתיים כמו חדרי שרתים, מעליות וקירות בטון.
- מתאמים גישה לתקרות ולארונות תקשורת, כי תכנון הכבילה והחשמל לכל נקודה הוא חלק מהסקר.
- קובעים מועד שבו המשרד פעיל, כדי שהמדידה תשקף עומס אמיתי.
המדריך מזהיר גם מטעות בכיול המפה: מפה שנשארה בקנה מידה ברירת מחדל גורמת למדידה שגויה, ואי אפשר לתקן אותה אחרי הסקר ויש לחזור על המדידה.
מה משפיע על העלות של סקר ופריסת WiFi לעסק?
אין מחיר אחיד לסקר, כי העלות תלויה בשטח, במספר הקומות, בסוג הסקר ובמורכבות המבנה. סקר חזוי במשרד פתוח דורש פחות עבודה משדה מחסן או מבנה עם בטון, ומדידה אקטיבית אחרי התקנה מוסיפה ביקור נוסף. בנוסף לסקר עצמו, עלות הפרויקט כוללת ציוד וכבילה.
לכבילה יש טווחי שוק מתועדים: נקודת רשת מותקנת, כלומר כבל, שקע והתקנה לנקודת גישה, נעה בשוק בין 320 ל-510 לנקודה, כמפורט בטבלה בראש העמוד. סקר שמצמצם את מספר הנקודות או מציב אותן בקרבת תשתית קיימת מקצר את הכבילה, ולכן חלק מעלות הסקר חוזר בחיסכון בפריסה. מי שמזמין סקר ממי שמתקין את הרשת צריך לוודא שהדוח נשאר שלו ושאפשר לקבל ממנו הצעות מתקינים אחרים.
איך טלקום אקספרט מבצעת סקר אתר לעסק?
טלקום אקספרט מתכננת ופורסת רשתות אלחוטיות לעסקים ולארגונים בלבד, ולא לבתים פרטיים. הסקר נעשה בליווי של מהנדס תקשורת עם מעל 25 שנות ניסיון, והתוצר שלו הוא תוכנית עבודה שאפשר להתקין לפיה ולבדוק מולה. כשהסקר הוא חלק מפרויקט התקנה, הוא נסגר בסקר אימות שמשווה את הרשת בפועל לתכנון.
הצעת מחיר לסקר אתר WiFi
המחיר נקבע לפי שטח המבנה, מספר הקומות וסוג הסקר, והוא מפורט בהצעה בכתב.
| שירות | מה מקבלים |
|---|---|
| סקר אתר WiFi למשרד | סקר אתר לרשת WiFi במשרד הכולל תכנון חזוי, מדידה בשטח, מפות חום של הקליטה ורשימת ציוד מפורטת להתקנה. |
| סקר אתר למחסן, מפעל או אולם | סקר אתר בחללים גדולים הכולל מדידה בתקרות גבוהות ובין מדפים, ותכנון לפי צפיפות המשתמשים הצפויה באזור. |
| סקר לרשת קיימת עם תלונות | סקר פסיבי של הרשת הקיימת לאיתור הפרעות ועומסים באזורים הבעייתיים, ומתן המלצות תיקון מעשיות לכל מקום שנמצא. |
| סקר אימות אחרי התקנה | סקר אקטיבי לאחר ההתקנה, הכולל בדיקת נדידה בין נקודות הגישה, והשוואה של התוצאות לתכנון בדוח קבלה מסודר. |
| תכנון כבילה ומיקום נקודות גישה | תכנון הכבילה ומיקום נקודות הגישה, כולל נקודות רשת, מתגי PoE ותוכנית עבודה מפורטת שמועברת למתקין. |
| קבלו הצעת מחיר | |
לייעוץ ללא התחייבות: 077-8123111.
שאלות נפוצות על סקר אתר WiFi
משך הסקר תלוי בשטח, במספר הקומות, בסוג הסקר ובשעות שבהן אפשר לעבוד במבנה. תכנון חזוי נעשה במשרד לפי תוכניות הקומה, ומדידה בשטח דורשת סיור בכל האזורים שצריכים כיסוי. במבנה פעיל מעדיפים למדוד בשעות שבהן העובדים במקום, כי אז המדידה משקפת את העומס האמיתי.
במשרד פשוט עם קירות גבס וחלל פתוח, סקר חזוי טוב נותן נקודת פתיחה סבירה לתכנון. התוכנה לא רואה רשתות שכנות, הפרעות אמיתיות או קיר שנבנה אחרת ממה שמופיע בתוכנית. במחסנים, במבנים עם בטון או מתכת, וברשת שמשרתת שיחות קול, כדאי להוסיף מדידה בשטח לפני הרכישה.
בדיקת מהירות מודדת את הקו מהעסק לאינטרנט מנקודה אחת, ולא אומרת דבר על הכיסוי בשאר המבנה. סקר אתר מודד את הרשת האלחוטית עצמה בכל אזור: עוצמת אות, רעש, ערוצים ועומס. קו מהיר עם רשת אלחוטית מתוכננת רע עדיין ייתן גלישה איטית בחדרים הרחוקים.
כן, לפחות סקר קצר. דגם חדש משדר אחרת מהישן, ותדר 5 GHz נחלש בקירות יותר מתדר 2.4 GHz, כך שהמיקומים הישנים לא בהכרח מתאימים. הסקר גם מראה אם צריך להוסיף נקודות באזורים שבהם גדל מספר המשתמשים מאז ההתקנה הקודמת.
סקר WiFi מודד את תדרי הרשת האלחוטית בלבד, ולכן הוא לא מראה את איכות הקליטה של מפעילי הסלולר במבנה. בדיקה סלולרית נעשית בציוד אחר, ואפשר לתאם אותה בנפרד כשיש בעיית קליטה בטלפונים. כשהקליטה הסלולרית חלשה, רשת WiFi טובה מאפשרת שיחות WiFi בטלפונים שתומכים בכך.
מפות חום לכל קומה ולכל תדר, מיקום וגובה לכל נקודת גישה, תוכנית ערוצים ורשימת ציוד מסודרת. כדאי לבקש גם את קובצי המדידה הגולמיים ואת רשימת מקורות ההפרעה שנמצאו. בלי הנתונים האלה אי אפשר לבדוק את התכנון או להשוות אליו אחרי ההתקנה.
