טלפוני IP SIP
עסקים רבים בישראל, מחפשים טלפוני IP SIP זולים, משום שרוב השיחות העסקיות עברו לסמארטפונים ואין הצדקה כלכלית לרכוש ולהציב טלפוני IP יקרים ומתקדמים על השולחן, כאשר ניתן לקבל בסמארטפון יכולות יותר טובות וללא עלות נוספת.
הצורך בטלפוני IP על השולחן של המנהל או העובד בעסקים ובארגונים לא נעלם עם המעבר של עובדים ומנהלים לשימוש בסמארטפונים שלהם, גם לצרכים עסקיים. אולם, היכולת לחבר כל סמארטפון למרכזיה העסקית, חסך את הלחץ של מנהלים ועובדים בכירים לבקש לקבל טלפון שולחני מתקדם (ויקר) על השולחן שלהם, כי בסמארטפון הם מקבלים יכולות טובות יותר וללא כל תוספת מחיר (מעל למחיר רכישת הסמארטפון).
לכן, עסקים רבים, שנזקקים להתקנה של טלפונים שולחניים או להחלפת טלפונים שולחניים ישנים, מחפשים כיום טלפוני IP (שכיום כולם בתקן SIP), זולים ופונקציונליים.
חברת גטר יצאה החודש במבצע לשני סוגי טלפוני IP חדשים (יחסית) ובמחירים די אטרקטיביים:
א. טלפון פאנוויל X3 (במחיר של פחות מ-200 ₪ למפיץ). מדובר בטלפון ברמת בסיס המתאים גם לנציגי שירות, בעל תאורת מסך חזקה, תמיכה בעברית, בעל כניסה לאוזניות, עם סוויצ' תומך POE (ר"ת: Power Over Ethernet) ב-2 פורטים. זה מכשיר בעל מסך LCD של 2 שורות + תאורת רקע, תומך ב-2 חשבונות SIP, 4 מקשי Soft Keys. איכות קול רגילה.
ב. טלפון גראנדסטרים 1625 (במחיר של כ-200 ₪ למפיץ). מדובר בטלפון ברמת בסיס המתאים גם לנציגי שירות, בעל תאורת מסך חזקה, תמיכה בעברית, בעל כניסה לאוזניות, עם סוויצ' תומך POE (ר"ת: Power Over Ethernet) ב-2 פורטים ותמיכה באיכות קול HD. זה מכשיר בעל מסך LCD של 2 שורות + תאורת רקע, תומך ב-2 חשבונות SIP, 3 מקשי Soft Keys, 5 מקשי ניווט ו-8 מקשי פונקציות קבועות.
טלפוני IP SIP – שורה תחתונה
בתחום עולם טלפוני IP SIP, יש כיום תחרות מאוד עזה. מחירי הטלפונים נפלו הרבה מתחת ל-100 דולרים ליחידה (ברכישת כמות של מכשירים). לכן, מומלץ לבצע תהליך מושכל של בחירת פתרון מתאים מהספק המתאים. אין להסתנוור רק מהמחיר ומהיכולות הטכניות המוצהרות של הספק. יש לשקול גם את רמת האמינות של הספק והאם אפשר לקבל ממנו אחריות ושירות ברמה נאותה (SLA), בלי להיות כבולים אליו לעולמים ב"חתונה קתולית".
עולם התקשורת נע מהר קדימה, והכוח עבר לידי הלקוחות. המבצע של גטר מגלם הנחה על מכשירי הטלפון העסקיים והוא מתאים למי שבאמת זקוק לכמות יחסית גדולה (מעל ל-5 יחידות) של מכשירי טלפון עסקיים מתקדמים.
מומלץ קודם להחלטה על בחירת מכשירי טלפון עסקיים, לבצע ניתוח צרכים ובדיקת ROI בסיוע אנשי מקצוע, לרבות בדיקה האם בכלל צריך טלפוני IP על השולחן, בעידן הענן והסלולר. זאת, כדי להגיע להחלטה מושכלת בנושא ולתחר בין הפתרונות השונים הקיימים בשוק בתחום זה.
אין כל סיבה, שבתחום שירותי תשתיות התקשורת העסקים עובדים ומנהלים יישארו עם מערכות ישנות וטלפונים של המאה הקודמת, כשכל הלקוחות שלהם, מסתובבים עם סמארטפונים וטאבלטים מתקדמים בידם, ומצפים לקבל שירות המתאים למכשירים החדישים, שיש להם ביד. אנו עומדים לרשותכם לייעוץ ולסיוע בתהליך ההחלטה הזה.
תשובות לשאלות נפוצות
טלפון IP SIP הוא טלפון שמשתמש ברשת האינטרנט להעביר שיחות קוליות ומידע אחר, במקום להשתמש בקווי טלפון רגילים. טלפון IP SIP יכול להיות חומרה או תוכנה, והוא משתמש בפרוטוקול SIP (Session Initiation Protocol) ליצירת, ניהול וסיום הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו וצ'אט.
יתרונות של טלפון IP SIP הם:
– הוזלה בעלויות התקשורת, במיוחד בשיחות בינלאומיות.
– גמישות וניידות, כי אפשר להשתמש בטלפון IP SIP מכל מקום שיש גישה לאינטרנט.
– יכולות תקשורת מתקדמות, כמו שיחות וידאו, שיתוף מסך, ויכולת לעבוד עם יישומים אחרים.
חסרונות של טלפון IP SIP הם:
– איכות קול נמוכה יותר, שיהוי גבוה יותר, וניתוקים רבים יותר, בהשוואה לטלפוניה רגילה.
– תלות ברשת האינטרנט ובחשמל, שעלולים להיות לא יציבים או להפסיק לעבוד במצבי חירום.
– תאימות נמוכה יותר למכשירים ולפרוטוקולים אחרים, שעלולים להיות לא תואמים לטלפון IPSIP.
טלפון IP SIP לעסק יכול להביא לחיסכון בעלויות, גמישות וניידות, ויכולות תקשורת מתקדמות. אני אסביר את כל אלה בקצרה:
– חיסכון בעלויות: טלפון IP SIP אינו דורש חיבור פיזי לקווי טלפון או למתאם, ולכן הוא חוסך בהוצאות התקנה ותחזוקה. כמו כן, טלפון IP SIP מאפשר שיחות בינלאומיות במחירים נמוכים יותר מאשר הטלפוניה הרגילה.
– גמישות וניידות: טלפון IP SIP מאפשר לעובדים להשתמש במספר מכשירים, כמו סלולר, טאבלט, או מחשב, להתחבר למרכזיה הטלפונית של העסק. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום שיש בו גישה לאינטרנט, ולשמור על המספר הטלפוני שלהם.
– יכולות תקשורת מתקדמות: טלפון IP SIP משתמש בפרוטוקולSIP שמאפשר ליצור, לנהל, ולסיים הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו, וצ'אט.
ישנם מספר טלפוני IP SIP שמובילים בשוק הישראלי:
– SIP T57W – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך מגע צבעוני מתכוונן בגודל 7 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 3 יחידות הרחבת מקשים.
– SIP T41S – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.7 אינץ', חיבור USB להקלטת שיחות או חיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
– Grandstream GXP2135: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.8 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 4 יחידות הרחבת מקשים.
– Cisco SPA504G: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך LCD בגודל 2.5 אינץ', חיבור לרשת קווית או אלחוטית, יציאת RJ-9 לחיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
ישנם כמה דגמי טלפון IP SIP אלחוטיים שמובילים בשוק. אני אציין את שלושה מהם:
– Yealink W60P: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 30 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 8 חשבונות SIP ו-8 שפופרות.
– Grandstream DP750: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 10 חשבונות SIP ו-5 שפופרות.
– Cisco SPA302D: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 5 חשבונות SIP ו-4 שפופרות.
