טלפון IP חכם Fanvil
שוק הטלפוניה העסקית מציג ללקוחות שפע של מכשירי טלפון IP חכם תומכי SIP ותומכי עברית בתפריטי מסך המכשיר.
למי טלפון IP חכם מיועד והאם זה כדאי?
חברת גטר, אחת הספקיות המובילות בתחום פתרונות המחשוב והטלפוניה העסקית בישראל, מספקת לשוק סדרת מוצרי טלפוניה עסקית מבוססי SIP, שפותחו על פי דרישה של לקוחות.
חברת Fanvil היא יצרנית ציוד VoIP למגזר העסקי, שמרכזה בבייג'ין (סין), שפעילה בתחום החומרה מאז 2001. בין לקוחותיה הגדולים של החברה נמצאות חברות ענק בשוק הסיני ובדרום מזרח אסיה. סדרת טלפוני SIPTIP היא פרי פיתוח של חברת Fanvil, תוך מתן דגש על צרכי השוק הישראלי, שחיפש טלפוני IP טובים במחיר קמעונאי מתחת ל-100 דולרים ליחידה. טלפוני SIPTIP הם בעלי אישור רשמי לעבודה מול מרכזיות מבוססות אסטריסק, BroadSoft ועוד.
המוצרים העיקריים בקו SIP TIP הם:
א. Fanvil X3: טלפון בסיסי ביותר וזול עם מסךLCD קטן, תמיכה ב-2 קווים ,SIP עם Switch פנימי של 2 פורטים אתרנט ותומך ב-POE (ר"ת: Power over Ethernet). מגיע בצבע שחור.
ב. Fanvil X3 White: טלפון בסיסי ביותר וזול (בדיוק כמו הדגם הקודם), אך בצבע לבן מהודר יותר.
ג. Fanvil X5: טלפון די בסיסי וזול, מסךLCD בינוני, תמיכה בשישה קווי ,SIP עם Switch פנימי של 2 פורטים אתרנט, 8 לחצני BLF הניתנים לתכנות ותומך ב-POE. מגיע בצבע שחור.
בנוסף, יש מוצר נוסף של חברת Fanvil, שתוכנן לפי צרכי הלקוחות והוא: Fanvil I20-T, מכשיר הנראה כמו אינטרקום ומיועד בעיקר לכניסות למשרדים, עם חיבור למרכזיה ויכולת פתיחת דלתות וקישור קולי למרכזנית (או לשומר), עם מיקרופון ורמקול איכותיים, יכולת שליטה מרחוק ב-Web-Gui ויכולת פתיחה בקוד או Swipe.
טלפון IP חכם – סיכום
לאור התגברות התחרות בעולם התקשורת, המחירים של הטלפונים הם זולים (ועוד ירדו). לכן, מומלץ לבחון כל מוצר טלפוני לעסק ולראות אם הוא נותן מענה לצרכים של העסק ולמי המכשיר הזה יתאים. דגמי SIP IP של Fanvil הם בעיקר דגמים בסיסיים ביותר וזולים, אך מספיק מתקדמים, שמתאימים לכל מי שאינו זקוק ליכולות חכמות במיוחד, מעבר לשיחות עסקיות רגילות, ומתאימים למוקדנים במוקדי שירות קטנים עד בינוניים.
מומלץ קודם להחלטה על בחירת מכשירי טלפון עסקיים שולחניים, לבצע ניתוח צרכים ובדיקת ROI בסיוע אנשי מקצוע, לרבות בדיקה האם בכלל צריך טלפוני IP על השולחן, בעידן הענן והסלולר. זאת, כדי להגיע להחלטה מושכלת בנושא ולתחר בין הפתרונות השונים הקיימים בשוק בתחום זה.
תשובות לשאלות נפוצות
טלפון IP SIP הוא טלפון שמשתמש ברשת האינטרנט להעביר שיחות קוליות ומידע אחר, במקום להשתמש בקווי טלפון רגילים. טלפון IP SIP יכול להיות חומרה או תוכנה, והוא משתמש בפרוטוקול SIP (Session Initiation Protocol) ליצירת, ניהול וסיום הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו וצ'אט.
יתרונות של טלפון IP SIP הם:
– הוזלה בעלויות התקשורת, במיוחד בשיחות בינלאומיות.
– גמישות וניידות, כי אפשר להשתמש בטלפון IP SIP מכל מקום שיש גישה לאינטרנט.
– יכולות תקשורת מתקדמות, כמו שיחות וידאו, שיתוף מסך, ויכולת לעבוד עם יישומים אחרים.
חסרונות של טלפון IP SIP הם:
– איכות קול נמוכה יותר, שיהוי גבוה יותר, וניתוקים רבים יותר, בהשוואה לטלפוניה רגילה.
– תלות ברשת האינטרנט ובחשמל, שעלולים להיות לא יציבים או להפסיק לעבוד במצבי חירום.
– תאימות נמוכה יותר למכשירים ולפרוטוקולים אחרים, שעלולים להיות לא תואמים לטלפון IPSIP.
טלפון IP SIP לעסק יכול להביא לחיסכון בעלויות, גמישות וניידות, ויכולות תקשורת מתקדמות. אני אסביר את כל אלה בקצרה:
– חיסכון בעלויות: טלפון IP SIP אינו דורש חיבור פיזי לקווי טלפון או למתאם, ולכן הוא חוסך בהוצאות התקנה ותחזוקה. כמו כן, טלפון IP SIP מאפשר שיחות בינלאומיות במחירים נמוכים יותר מאשר הטלפוניה הרגילה.
– גמישות וניידות: טלפון IP SIP מאפשר לעובדים להשתמש במספר מכשירים, כמו סלולר, טאבלט, או מחשב, להתחבר למרכזיה הטלפונית של העסק. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום שיש בו גישה לאינטרנט, ולשמור על המספר הטלפוני שלהם.
– יכולות תקשורת מתקדמות: טלפון IP SIP משתמש בפרוטוקולSIP שמאפשר ליצור, לנהל, ולסיים הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו, וצ'אט.
ישנם מספר טלפוני IP SIP שמובילים בשוק הישראלי:
– SIP T57W – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך מגע צבעוני מתכוונן בגודל 7 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 3 יחידות הרחבת מקשים.
– SIP T41S – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.7 אינץ', חיבור USB להקלטת שיחות או חיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
– Grandstream GXP2135: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.8 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 4 יחידות הרחבת מקשים.
– Cisco SPA504G: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך LCD בגודל 2.5 אינץ', חיבור לרשת קווית או אלחוטית, יציאת RJ-9 לחיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
ישנם כמה דגמי טלפון IP SIP אלחוטיים שמובילים בשוק. אני אציין את שלושה מהם:
– Yealink W60P: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 30 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 8 חשבונות SIP ו-8 שפופרות.
– Grandstream DP750: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 10 חשבונות SIP ו-5 שפופרות.
– Cisco SPA302D: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 5 חשבונות SIP ו-4 שפופרות.
