AddVant חברת אדוונט
AddVant חברת אדוונט מציעה לכלל לקוחותיה מגוון רחב של פתרונות תקשורת החל ממרכזיות טלפוניה ופתרונות תקשורת וכלה בציוד קצה.
חברת אדוונט נוסדה בשנת 2003 והיא בעלת ניסיון בתחום מרכזיות IP והציוד הדרוש להן. לחברת אדוונט שיתופי פעולה בינלאומיים והיא מציגה עצמה כחברה מובילה למוצרי תקשורת לשימוש בבית ובמשרד. מרכזיות החברה מבוססות על פתרונות IP, מה שמאפשר ללקוחות החברה לחסוך בהוצאות בגין התקשורת הביתית והעסקית שלהם. מייסד ומנכ"ל החברה הוא אילון רגב חברת אדוונט שמה דגש רב על עלות מול תועלת של פתרון התקשורת המוצע על ידי החברה.
סוגי מרכזיות AddVant חברת אדוונט המשווקות בארץ
חברת אדוונט מציעה למכירה את מוצרי הפרימיום בתחום המרכזיות והן לדוגמא, מרכזיות IP של חברת EPYGI, תקשורת אלחוטית בתקן Wi-Fi מתוצרת של WAVION-ALVARION ו- UbiQuiTi וגם טלפוני IP מתוצרת SNOM, POLICOM ,YEALINK, AASTRA ועוד. מרכזיות IP של חברת EPYGI הן מרכזיות מתקדמות אשר משלבות בתוכן את המענה הדרוש לכל עסק מקטן ועד גדול. המרכזייה משלבת בתוכה ראוטר, חייגן לספק הרשת, פיירוול, מערכת אבטחה מתקדמת למרכזיות IP, הכוללת התראות על חדירה למרכזייה, הגנה מרישום שאינו מורשה, אבטחת איכות השמע בשיחות ועוד. למרכזיות מסוג זה יש אפשרות לשימוש בטבלאות ניתוב חכמות, אשר מאפשרות בין השאר ניתוב חכם של השיחות בתוך הארגון וזאת ללא עלות נוספת. בנוסף כוללות המרכזיות של EPYGI מערכת מסרים מתקדמת המאפשרת קבלת פקסים והודעות קוליות באמצעות המייל. מרכזיות EPYGI הן מרכזיות בעלות מוניטין בעולם והן מותקנות במעל לארבעים וחמש מדינות ברחבי העולם.
סקר שוק בתחום מרכזיות IP בענן
אם בעבר הלא רחוק, בעל עסק קטן יחל רק לחלום על מרכזיית תקשורת, אשר תספק את כל צרכיו התקשורתיים של העסק שלו, הרי שכיום האפשרויות כמעט בלתי מוגבלות והתחרות עצומה. זה הזמן לבצע סקר שוק נרחב ולבדוק מה כל אחת מהחברות המוכרות כיום בשוק מציעה ללקוחותיה, החל מסוג השירותים, איכות המרכזיות המחירים וכך גם טיב השירות והטמעת המערכות בארגון. כיום כבר לא צריך להתחייב לחברה מסוימת ולהוציא כספים מיותרים על רכישת חומרה והתקנתה וניתן להתקין בעסק שלנו מרכזיית ענן נוחה וקלה לתפעול בעלויות נמוכות. מומלץ ליצור קשר עם מספר חברות שונות, לבחון את המרכזיות שלהן ואת סוגי הפתרונות שהם מציעים וכמובן גם את השירות ואת מחירי החבילות והמבצעים המשתנים מעת לעת.
שירות לקוחות חברת אדוונט
משרדי חברת אדוונט פתרונות בע"מ ממוקמים ברחוב המלאכה 22 בראש העין.
הטלפון במשרדי החברה ושירות הלקוחות שלה הוא 072-270-2430.
ניתן לפות אליהם בשעות הפעילות וזאת לצורך קבלת הצעות של פתרונות תקשורת כוללים או חלקיים ולהצעות מחיר רלוונטיות.
תשובות לשאלות נפוצות
מרכזיה בענן (Cloud PBX) היא מערכת טלפוניה עסקית שרצה על שרתי הספק ומחוברת לעסק דרך האינטרנט, במקום על ציוד פיזי במשרד. משלמים לפי שלוחה בחודש ומקבלים נתב שיחות, הקלטות, תורים ושלוחות סלולריות.
בישראל, נכון ל-2026, בין כ-20 ל-180 ש"ח לשלוחה לחודש. עסק של 5 שלוחות ישלם בדרך כלל 100 עד 500 ש"ח בחודש, בלי עלות התקנה. הקצה העליון שייך לחבילות עם כלי מוקד ובינה מלאכותית.
ההגדרה וההתקנה מסתיימות בדרך כלל תוך 4 שעות. ניוד המספר הקיים מהספק הישן מסתיים אף הוא תוך 4 שעות מאישור הבקשה, בדרך כלל בתוך יום עסקים אחד, ועד סיומו השיחות ממשיכות להגיע כרגיל.
כן. המספר מנויד לספק הענן לפי תקנות ניידות המספרים של משרד התקשורת, ללא הפסקת שירות. חשוב לא לבטל את החוזה הישן לפני שהניוד הושלם, אחרת המספר עלול להתבטל.
IP Centrex (סנטריקס) הוא שירות מרכזיה של חברת תקשורת מתוך הרשת שלה, ובדרך כלל כרוך בקווי הטלפון של אותה חברה. מרכזיה בענן היא שירות של ספק עצמאי, שאינו תלוי בספק הקווים או האינטרנט של העסק. שניהם סוגים של מרכזיה וירטואלית.
כן, וזה הגודל שבו החיסכון בולט ביותר: אין ציוד לרכוש, משלמים רק על השלוחות שבשימוש, ואפשר לעבוד מהנייד עם המספר העסקי.
בלי גיבוי, הטלפוניה נופלת יחד עם האינטרנט. לכן מתקינים נתב עם SIM סלולרי שמופעל אוטומטית בנפילת הקו (Failover), או משתמשים בשלוחות סלולריות שאינן תלויות בקו המשרד.
כן. בשיחה נכנסת נפתח כרטיס הלקוח והשיחה מתועדת אוטומטית. הממשקים הנפוצים בישראל כוללים Zoho, Salesforce, Priority ו-monday.com; לפני חתימה יש לוודא שה-CRM שלכם נתמך.
ההקלטות הן מאגר מידע: חובה להודיע על ההקלטה, לקבוע תקופת שמירה ולוודא שהספק מוסמך לתקן אבטחת מידע (ISO/IEC 27001) ומצפין את השיחות (TLS/SRTP).
התחייבות זמינות כתובה (SLA), חוות שרתים כפולות, גיבוי של ההגדרות וההקלטות, ומסלול חירום להעברת השיחות למספרים סלולריים כשיש תקלה.
לרוב העסקים הקטנים והבינוניים, ענן. מרכזיה פיזית עדיין מוצדקת בעסק גדול במיקום אחד, עם אינטרנט לא יציב או עם דרישה לשמור הקלטות בחצרי העסק בלבד.
