Grandstream היא יצרנית אמריקאית של ציוד VoIP, והקו שלה כולל טלפוני IP שולחניים בסדרות GXP ו-GRP, טלפוני DECT ו-WiFi, מתאמים אנלוגיים ומרכזיות UCM. כל הדגמים עובדים בתקן SIP ומתחברים למרכזיה בענן. טלפון IP שולחני בדרגות כניסה וביניים נקנה בשוק בכ-285 עד 415 ש"ח לפני מע"מ, והדגם המתאים נקבע לפי העמדה ולא לפי המותג.
| דגם | קווים וחשבונות SIP | יכולות עיקריות |
|---|---|---|
| GXP1625 | 2 קווים | PoE, מסך מונוכרום, שמע HD |
| GXP1630 | 3 קווים | Gigabit, PoE, מסך מונוכרום, שמע HD |
| GXP2135 | 8 קווים | מסך צבעוני, Bluetooth, PoE |
| GXP2160 | 6 קווים | מסך צבעוני, 24 מקשי BLF, PoE |
| GXP2170 | 12 קווים | מסך צבעוני 4.3 אינץ', עד 48 מקשי BLF, PoE, Bluetooth |
| GRP2612 | 4 קווים, 2 חשבונות SIP | מסך צבעוני 2.4 אינץ', 16 מקשי BLF, PoE |
| GRP2615 | 10 קווים, 16 חשבונות SIP | 40 מקשי BLF, WiFi, PoE |
| GRP2670 | 12 קווים, 6 חשבונות SIP | מסך מגע 7 אינץ', PoE, Bluetooth |
טווחי מחירי שוק לטלפון IP שולחני לעסק
| שירות | בשקלים, לפני מע"מ | הערה |
|---|---|---|
| טלפון IP שולחני בשוק, דרגת כניסה | 285 עד 295 | קנייה, ליחידה |
| טלפון IP שולחני בשוק, דרגת ביניים | 380 עד 415 | קנייה, ליחידה |
| טלפון IP שולחני בשוק, דרגה מורחבת | 490 עד 520 | קנייה, ליחידה |
| מתאם אנלוגי (ATA) | 50 עד 80 | קנייה, ליחידה |
| התקנה ליחידת קצה | 75 עד 100 | לשלוחה |
אלה ממוצעי שוק ולא מחירון של טלקום אקספרט. המחירים לפני מע"מ.
בנתוני השוק אין שורת מחיר ייעודית ל-Grandstream, ולכן הטווחים הם של טלפוני IP עסקיים בשוק כולו ולא של יצרן אחד.
עיקרי הדברים
- בשתי הסדרות, GXP ו-GRP, יש דגמים לעמדה רגילה ודגמים עם מסך צבעוני, מקשי BLF ו-PoE.
- GXP2160 ו-GXP2170 מתאימים לעמדות ניהול ולמוקדים, ו-GXP1625 ו-GXP1630 מתאימים לעמדות רגילות.
- כל הדגמים תומכים ב-SIP, ולכן אפשר לחבר אותם למרכזיה בענן, ובדרך כלל גם עם הגדרה אוטומטית.
- מתאמי HT801 ו-HT802 מחברים טלפון אנלוגי או מכשיר פקס קיימים למרכזיה בענן.
- לפני רכישה בודקים אחריות מקומית ותמיכת ספק המרכזיה בדגם, ולא רק את המפרט.
הסקירה הכללית על טלפון VoIP לעסק מסבירה איך בוחרים בין סוגי מכשירים, וההסבר על טלפוני SIP אלחוטיים מתאים למי שמחפש חופש תנועה.
אילו סדרות של Grandstream יש ולמי הן מתאימות?
לפי אתר Grandstream, הקו כולל טלפוני IP בסדרות GRP ו-GXP, טלפוני DECT אלחוטיים כמו DP750 ו-DP720, טלפוני WiFi אלחוטיים וסדרה למלונות. בתוך הסדרות יש דגמי כניסה לעמדות רגילות, דגמי ביניים עם מסך צבעוני, ודגמים עם מסך מגע ו-Bluetooth לעמדות ניהול.
הסדרה הוותיקה היא GXP, והסדרה הנוכחית היא GRP, שמיועדת לפריסה רחבה ולהגדרה אוטומטית. בבחירה בין הסדרות כדאי לבדוק מספר קווים וחשבונות SIP, גודל מסך, מקשי BLF, Bluetooth ו-WiFi, לפי מה שהעמדה באמת צריכה.
מה יש בטלפוני GXP2135 ו-GXP2170?
טלפוני GXP2135 ו-GXP2170 הם טלפוני Enterprise שמיועדים לעמדות עם עומס שיחות. הנה הנקודות העיקריות:
- מסך צבעוני, וב-GXP2170 מסך של 4.3 אינץ' עם עד 48 מקשי BLF שמראים מי פנוי.
- תמיכה בערכת הרחבת מקשים לעמדות שעוקבות אחרי עשרות שלוחות.
- שיחת ועידה של עד 5 משתתפים, מובנית במכשיר ובלי ציוד נוסף.
- Bluetooth לחיבור סמארטפון או אוזניה, ו-USB לחיבור אביזרים.
- הזנת חשמל דרך כבל הרשת (PoE) ושתי יציאות Gigabit לשרשור המכשיר ולחיבור המחשב.
- הצפנה, שמע HD, תמיכה בערכת ראש לעמדת מזכירה או תמיכה, והגדרה אוטומטית מול המרכזיה.
כמה עולה טלפון Grandstream ואיך משווים הצעות?
מחיר של טלפון IP שולחני בשוק נע בין כ-285 ל-720 ש"ח ליחידה לפני מע"מ, לפי הדרגה, ובשכירות 10 עד 25 ש"ח לחודש. המחיר בפועל של דגם Grandstream נקבע לפי הדגם, כמות המכשירים, האחריות והגדרה מול המרכזיה, ולכן כדאי לבקש הצעה ולא להסתמך על מחירון.
בהשוואה בין הצעות בודקים את אותם פרטים בכל הצעה: דגם מדויק, שנות אחריות ומי נותן אותה, אספקה והגדרה מראש, ועלות החלפה בתקלה. מתאם אנלוגי עולה 50 עד 80 ש"ח, והתקנה ליחידת קצה 75 עד 100 ש"ח לשלוחה.
מי משווק טלפוני Grandstream בישראל ומה חשוב לוודא באחריות?
טלפוני Grandstream נמכרים בישראל דרך יבואנים וספקי ציוד תקשורת. לפני רכישה כדאי לוודא שיש אחריות יבואן בישראל וזמינות של חלפים, כי מכשיר שנרכש מחו"ל עלול להגיע בלי אחריות מקומית. ספק שמגדיר את המכשירים מראש מול המרכזיה חוסך עבודה בהתקנה.
איך בוחרים בין Grandstream ליצרנים אחרים?
היצרנים הגדולים בשוק העסקי, כמו Grandstream, Yealink, Snom ו-Fanvil, מציעים דגמים דומים בתחומי מחיר דומים, ובכולם הליבה היא SIP. ההבדל המעשי נמצא בתמיכה של ספק המרכזיה בדגם, באחריות המקומית ובשלמות המערך: מכשירים, מתאמים, טלפונים אלחוטיים ומרכזיה מאותו מקור.
- בוחרים לפי העמדה: מסך וצבע לעמדת ניהול, שקע לאוזניות למוקד, DECT או WiFi לעובד שזז.
- בודקים שהדגם נתמך אצל ספק המרכזיה ושהוא מקבל הגדרה אוטומטית.
- מוודאים שיש מתג עם PoE ורשת קול נפרדת, כדי לא להוסיף שנאי לכל עמדה.
- קונים כמה מכשירים לבדיקה לפני הזמנה גדולה, במיוחד כשמדובר בדגם חדש.
איזה טלפון Grandstream מתאים לכל עמדה?
- עובד שעונה לכמה שיחות ביום: דגם כניסה כמו GXP1625 או GRP2612, עם דיבורית ומסך פשוט.
- עמדת קבלה או מזכירות: דגם עם מקשי BLF רבים כמו GXP2160, וערכת ראש לשיחות ארוכות.
- מנהל או מוקד עם עומס: GXP2170 או GRP2615, עם עד 48 או 40 מקשי BLF בהתאמה.
- עמדה עם מסך מגע: דגם GRP2670 עם מסך של 7 אינץ'.
- עובד שזז באתר: טלפון DECT או WiFi, לפי הכיסוי באתר.
מה ההבדל בין טלפון Grandstream שולחני לטלפון אלחוטי?
טלפון שולחני מחובר בכבל רשת, ולרוב גם מקבל חשמל דרכו, והוא מתאים לעמדה קבועה עם מסך גדול ומקשים רבים. טלפון אלחוטי מתאים לעובד שזז. בקו של Grandstream יש טלפוני DECT עם תחנת בסיס, שפועלים בתדר ייעודי לטלפוניה, וטלפוני WiFi שמתחברים לרשת האלחוטית של העסק.
במחסן או בחנות עדיף DECT, כי איכות השיחה לא תלויה בעומס על רשת ה-WiFi. כשיש רשת אלחוטית מתוכננת היטב ואין תחנת בסיס, אפשר לבחור טלפון WiFi. שני הסוגים נרשמים למרכזיה כשלוחות רגילות, ואפשר לשלב ביניהם ובין מכשירים שולחניים באותו עסק.
איך מחברים טלפון Grandstream למרכזיה בענן?
- מגדירים שלוחה במרכזיה ומקבלים ממנה פרטי הרשמה: שרת, שם משתמש וסיסמה.
- מחברים את הטלפון לנקודת רשת עם PoE, והוא מקבל כתובת IP.
- משתמשים בהגדרה אוטומטית (Provisioning) מול המרכזיה, או מזינים את הפרטים בממשק הווב של המכשיר.
- מעדכנים קושחה ובודקים שהמכשיר נרשם כשלוחה פעילה.
- בודקים שיחה נכנסת ויוצאת, העברה, המתנה ושיחת ועידה, ומגדירים מקשי BLF לפי הצורך.
אם הטלפון לא נרשם, בודקים קודם את כתובת ה-IP ואת פרטי ההרשמה, אחר כך את הגדרות הרשת הוירטואלית (VLAN) ואת תקציב ההזנה של המתג. אם שומעים רק צד אחד בשיחה, בדרך כלל כדאי לכבות את תכונת SIP ALG בנתב.
שורה תחתונה
כדאי לבחון כל טלפון VoIP לעסק ולבדוק אם הוא עונה על צרכי העובדים שישתמשו בו. תהליך מושכל של בחירת טלפונים שולחניים כולל בדיקת מחיר, יכולות, אחריות ותאימות לספק המרכזיה, ולא רק את המפרט הטכני. מומלץ להתייעץ לפני ההחלטה, במיוחד כשמזמינים כמה עשרות מכשירים, כי טעות בדגם או בתאימות למרכזיה עולה בהחלפה ובעבודה חוזרת של הגדרה והתקנה.
איך טלקום אקספרט מלווה בחירה של טלפוני Grandstream?
הליווי נעשה על ידי מהנדס תקשורת עם מעל 25 שנות ניסיון, כאינטגרטור שמתכנן את הטלפוניה סביב המרכזיה והרשת של העסק. התהליך כולל מיפוי העמדות, בחירת הדגמים, בדיקת תאימות מול המרכזיה, הגדרה מראש והתקנה. טלקום אקספרט נותנת שירות לעסקים ולארגונים בלבד. את המרכזיה עצמה אפשר לקבל כמרכזיה בענן.
שירותי טלפוניה שטלקום אקספרט מתכננת ומטמיעה
בכל שורה בטבלה אפשר לבקש הצעת מחיר בווטסאפ.
| שירות | מה העסק מקבל |
|---|---|
| טלפוני IP של Grandstream לעמדות | בחירת דגם טלפון IP של Grandstream לפי תפקיד העובד, הגדרה אוטומטית מול המרכזיה והתקנה בעמדה. |
| טלפוני DECT ו-WiFi אלחוטיים | טלפונים אלחוטיים בתקן DECT או WiFi: בדיקת כיסוי, בחירת תחנות בסיס ורישום כל מכשיר כשלוחה. |
| מתאמי HT801 ו-HT802 | מתאמי HT801 ו-HT802 לחיבור טלפון אנלוגי או מכשיר פקס קיים למרכזיה בענן. |
| תשתית רשת לטלפוניה | תשתית רשת לטלפוניה: מתגי PoE, רשת קול נפרדת ובדיקת איכות השיחה לפני ההפעלה המלאה. |
| מרכזיה בענן לטלפוני Grandstream | שלוחות בטלפון, באפליקציה ובמחשב במרכזיה בענן שמותאמת למכשירי Grandstream, עם העברת המספרים הקיימים. |
| קבלו הצעת מחיר | |
לייעוץ ללא התחייבות: 077-8123111.
שאלות נפוצות על Grandstream
אין נתוני שוק ייעודיים ל-Grandstream, אבל טלפון IP שולחני עסקי נקנה בשוק בכ-285 עד 720 ש"ח ליחידה לפני מע"מ, לפי דרגת הדגם. המחיר בפועל תלוי בדגם, בכמות המכשירים, באספקה ובהגדרה מול המרכזיה, ולכן כדאי לתמחר את המכשירים יחד עם שירות הטלפוניה.
GXP היא סדרת הטלפונים הוותיקה של Grandstream, ו-GRP היא הסדרה הנוכחית, שמיועדת לפריסה רחבה ולהגדרה אוטומטית מול מרכזיה בענן. בשתי הסדרות יש דגמים לעמדה רגילה ודגמים מתקדמים עם מסך צבעוני, מקשי BLF ותמיכה בהזנת חשמל על הכבל (PoE). בבחירה בין הסדרות כדאי לבדוק מספר קווים וחשבונות SIP, מסך, Bluetooth ו-Wi-Fi, לפי מה שהעמדה באמת צריכה.
כן, כל דגמי Grandstream תומכים בפרוטוקול SIP ומתחברים למרכזיות בענן, וחלקם תומכים בהגדרה אוטומטית מול המרכזיה. לחברה יש גם מרכזיות מקומיות מסדרת UCM, כמו UCM6301, אבל ברוב העסקים מרכזיה בענן היא הבחירה המומלצת, כי אין בה ציוד לתחזק במשרד. כך הטלפון השולחני משמש שלוחה, ולצידו אפשר להשתמש באפליקציה בנייד ובמחשב באותה שלוחה.
HT801 ו-HT802 הם מתאמים אנלוגיים (ATA) של Grandstream, שמחברים טלפון רגיל, פקס או מכשיר אנלוגי אחר למרכזיה בענן דרך האינטרנט. HT801 מחבר מכשיר אחד ו-HT802 שני מכשירים. מתאם כזה עולה בדרך כלל 50 עד 80 ש"ח, והוא מאפשר לשמור מכשירים קיימים, למשל טלפון אנלוגי ישן או מכשיר פקס, בלי להחליף אותם בטלפוני IP.
לעמדת מזכירה או מוקד מתאימים דגמי GXP2160 ו-GXP2170, שנבנו לנפח שיחות גבוה. ב-GXP2170 יש עד 12 קווים, מסך צבעוני בגודל 4.3 אינץ' ועד 48 מקשי BLF, שמראים מי מהעובדים פנוי ומאפשרים להעביר שיחה בלחיצה. לעמדה כזו כדאי להוסיף ערכת ראש, ואם יש עשרות שלוחות לעקוב אחריהן, ערכת הרחבת מקשים. לעמדות עבודה רגילות מספיקים GXP1625 או GXP1630.
כן, לגרנדסטרים יש טלפוני Wi-Fi כמו WP816 ו-WP826, שמתחברים לרשת האלחוטית של העסק ומשמשים שלוחה ניידת במרכזיה. הם מתאימים לעובדים שמסתובבים במחסן, באולם או בקומות, ולא יושבים ליד שולחן. לחלופין, דגם GRP2615 השולחני תומך ב-Wi-Fi ומאפשר להציב טלפון בלי כבל רשת. לפני רכישה כדאי לבדוק שהכיסוי האלחוטי מספיק בכל האזורים שבהם העובדים צריכים לענות.
טלפוני Grandstream נמכרים בישראל דרך יבואנים וספקי ציוד תקשורת. לפני רכישה כדאי לוודא שיש אחריות יבואן בישראל, כי מכשיר שנרכש מחו"ל עלול להגיע בלי אחריות מקומית. טלקום אקספרט מספקת מכשירים כחלק מפתרון טלפוניה לעסקים.
