חבילת תקשורת של בזק לעסקים קטנים בנויה מכמה רכיבים שמזמינים יחד או בנפרד: BizNet או BizFiber לאינטרנט, IP Centrex למרכזיה וירטואלית וסל דקות לשיחות. לפי המחירון העסקי של בזק, קו BizNet בקצב 100/10 מגה עולה 309 ש"ח לחודש, ושלוחת IP Centrex בעסק של 5 עד 11 שלוחות עולה 37 ש"ח, לפני מע"מ. חבילה משולבת של אינטרנט ומרכזיה מתומחרת בהצעה בלבד.
מחשבון עלויות חבילות תקשורת לעסקים לדקות שיחה
רוצים הצעה מדויקת למפרט שבחרתם?
מהנדס תקשורת של טלקום אקספרט יבדוק את הצרכים ויחזור עם הצעה, ללא התחייבות.
טווחי שוק לרכיבים של חבילת תקשורת לעסק קטן
| רכיב | בשקלים, לפני מע"מ | הערה |
|---|---|---|
| סיב אופטי 100/100 מגה, תשתית וספק | 650 עד 1,170 | לחודש |
| שלוחה במרכזיה בענן, 6 עד 10 שלוחות | 20 עד 80 | לחודש, לשלוחה |
| חבילת 1,000 דקות יוצאות בישראל | 50 עד 72 | לחודש |
| דקה יוצאת בישראל, נייח ונייד | 0.07 עד 0.08 | לדקה |
אלה ממוצעי שוק ולא מחירון של טלקום אקספרט. מחירון בזק עצמו מפורט בהמשך העמוד.
עיקרי הדברים
- בזק מציגה בעמוד העסקים הקטנים רכיבים נפרדים: BizNet, BizFiber, IP Centrex וחבילה משולבת של אינטרנט ומרכזיה. סלי הדקות מופיעים במחירון.
- בטפסי ההצטרפות בזק שואלת אם בעסק עד 8 עובדים או יותר, ו-IP Centrex מוצג כשירות מגודל של שלושה עובדים.
- בהתחייבות לשנתיים BizNet מקבל 10% הנחה בדמי השימוש, ובהתחייבות לשלוש שנים 16%, לפי המחירון.
- חשבון ספק האינטרנט אינו חלק מהחבילה המשולבת. בבנדל עסקי בזק גובה גם עבור הספק, אבל תעריף הספק נקבע על ידו.
- דקה מעבר למכסת הסל עולה 8.55 אגורות לנייד, ו-3.5 עד 8.55 אגורות לנייח, לפני מע"מ.
מפת כל פתרונות התקשורת לעסק, מטלפוניה ועד ענן, נמצאת במדריך פתרונות תקשורת לעסקים. העמוד הזה מתמקד בחבילות של בזק.
אילו רכיבים כוללת חבילה של בזק לעסק קטן?
בזק לא מוכרת "חבילה אחת" לעסק קטן. בתפריט העסקים הקטנים באתר שלה מופיעים אינטרנט (BizNet ו-BizFiber), מרכזיה וירטואלית (IP Centrex), חבילה משולבת של השניים, נתב שיחות עסקי, מספרי 1800 וכוכביות, שירותי ענן וגיבוי, פתרונות גישה מרחוק ותמיכה פרימיום. העסק בונה את החבילה שלו מהרכיבים, ובדרך כלל מתחיל משלושה: קו, מרכזיה ושיחות.
BizNet: אינטרנט מאובטח עם נתב מנוהל
לפי המחירון, BizNet בקצב 100/10 מגה עולה 309 ש"ח לחודש, ו-249 ש"ח ב-4 החודשים הראשונים, לפני מע"מ.
לפי עמוד השירות באתר בזק, BizNet מסופק עם נתב Check Point 1570 שמגן מפני תוכנות זדוניות, ספאם ואפליקציות לא מוכרות, עם WiFi לעובדים וללקוחות, ניהול גלישה וחסימת אתרים שאינם קשורים לעבודה, וגישה מרחוק מוצפנת לעובדים ולספקים. הרשת מנוהלת על ידי מוקד ייעודי של בזק עסקים, והלקוח יכול לשנות חלק מההגדרות בעצמו. בעמוד מופיעה גם אפשרות של "תשתית וספק עם כתובת IP קבועה", בכפוף להיתכנות טכנולוגית.
שימו לב לפער בין הניסוח השיווקי לבין המחירון. בעמוד השירות מופיע הביטוי "קצב מובטח", ואילו המחירון מגדיר את הקצב כ-Rate Adaptive, כלומר קצב שמשתנה לפי איכות הקו וכולל מינימום נמוך מהמקסימום. לפני החתימה כדאי לבקש בכתב מהו הקצב המינימלי שבזק מתחייבת אליו בכתובת העסק.
BizFiber: סיב עד 1 ג'יגה
BizFiber בקצב 1000/100 מגה עולה 369 ש"ח לחודש, ו-309 ש"ח ב-4 החודשים הראשונים, לפני מע"מ.
BizFiber מיועד לעסקים שיש בכתובתם תשתית סיבים של בזק. לפי עמוד השירות, הקצב הוא עד 1 ג'יגה הורדה ועד 100 מגה העלאה, מתאים לעד 50 משתמשים, עם נתב Check Point 1575 בניהול מלא של בזק עסקים, ועם סיכום חודשי של אבטחה ותעבורה ללא תשלום. ההצטרפות כפופה להיתכנות טכנולוגית בכתובת, ולכן המחיר במחירון אינו מבטיח שהשירות זמין בכל משרד.
IP Centrex: מרכזיה וירטואלית על רשת בזק
IP Centrex הוא שירות מרכזיה שמותקן על תשתית בזק, כך שהעסק לא קונה מרכזיה פיזית. בעמוד השירות מופיעים תפריט קולי (IVR) שמנתב שיחות לשלוחה המבוקשת, מוזיקה או הודעה בהמתנה, הקלטת שיחות בענן המאובטח של בזק עסקים, דוחות וניהול תורים, חיוג בלחיצה מתוך Outlook, חיבור למערכות CRM עם חלון קופץ על שיחה נכנסת, ופקס למייל. שירות Click to Chat מסומן כשירות בתשלום. הטלפונים הם Yealink ו-Grandstream, ויש גם טלפון תוכנה לנייד ולמחשב.
העמוד קובע שהשירות מתאים החל משלושה עובדים, ושאין צורך ברכישת ציוד קצה ואין התחייבות על השירות. במחירון, לעומת זאת, יש מחירי מבצע ל-12 החודשים הראשונים, ולכן חשוב לשאול מהו המחיר אחרי תקופת המבצע.
חבילה משולבת ותמיכה פרימיום
החבילה המשולבת של בזק לעסקים מחברת IP Centrex ו-BizNet עם נתב אחד, בתשלום חודשי קבוע שכולל אינטרנט, טלפוניה וציוד קצה. בזק אינה מפרסמת לה מחיר, והמחיר נקבע בטופס ההזמנה לפי מספר השלוחות. בנוסף מוצע לעסקים קטנים שירות תמיכה פרימיום SOHO במחיר של 19.90 ש"ח לחודש לפני מע"מ, שכולל עזרה בנתב וברשת, בהתקנת מדפסות ומכשירים, בהגדרת דואר אלקטרוני ובפגישות וידאו, כפי שמפורט בעמוד השירות.
כמה עולה אינטרנט עסקי אצל בזק לפי המחירון?
המחירים לקוחים מתוך מחירון השירותים העסקיים של בזק, כפי שהוא מפורסם באתר בזק. זה לא מחירון של טלקום אקספרט, והמחיר בפועל נקבע בטופס ההזמנה של בזק.
המחירון העסקי של בזק מציג שני קווים שמתאימים לעסק קטן. שניהם ללא דמי התקנה, ושניהם עם הנחה בארבעת החודשים הראשונים.
| שירות | קצב | מחיר חודשי לפני מע"מ |
|---|---|---|
| BizNet | 100/10 מגה, קצב משתנה | 309 ש"ח |
| BizFiber | 1000/100 מגה | 369 ש"ח |
| BizNet בהתחייבות לשלוש שנים | 100/10 מגה | כ-260 ש"ח אחרי 16% הנחה |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
בהתחייבות לשנתיים BizNet מקבל 10% הנחה בדמי השימוש, כלומר כ-278 ש"ח לחודש, ובהתחייבות לשלוש שנים 16%, כלומר כ-260 ש"ח (חישוב על מחיר הבסיס 309 ש"ח). נתב משודרג ל-BizNet עולה 990 ש"ח חד פעמי לפני מע"מ. במחירון נכתב גם שהמחירים עשויים להשתנות בהתאם למדד, ושאחרי תקופת ההתחייבות דמי השימוש עוברים למחירון שבתוקף באותה עת.
חשוב להפריד בין תשתית לספק. לפי התנאים הכלליים של בזק, כשההצעה היא בנדל עסקי, החיוב כולל תשתית וספק אינטרנט, ותעריף הספק נקבע על ידו ויכול להשתנות. בקשו בהצעה פירוט נפרד לשני הרכיבים, כדי לדעת מה משלמים לבזק על הקו ומה על הספק.
כמה עולה מרכזיה של בזק לעסק קטן?
IP Centrex מתומחר במחירון לפי מספר השלוחות באתר, וככל שיש יותר שלוחות המחיר לשלוחה יורד. המחירון מבחין בין שלוחה קלאסית לשלוחת שירות רגילה, ולכן בהצעה צריך לציין איזה סוג שלוחה מקבל כל עובד. להשוואה מול מרכזיה בענן לפי מספר השלוחות ראו מחיר מרכזיה לעסק קטן.
| שלוחות באתר | שלוחה קלאסית | שלוחת שירות רגילה |
|---|---|---|
| 5 עד 11 | 37 ש"ח | 26.9 ש"ח |
| 12 עד 20 | 26 ש"ח | 24.9 ש"ח |
| 21 עד 30 | 24.5 ש"ח | 22.9 ש"ח |
| 31 עד 48 | 23.5 ש"ח | 20.9 ש"ח |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
המחירים לשלוחה לחודש, לפני מע"מ. דמי ההתקנה במחירון הם ללא עלות בעסק של 3 עד 11 שלוחות, ו-500 ש"ח ב-12 עד 30 שלוחות. לפי התנאים הכלליים של שירות Boffice, השיחות אינן כלולות במחיר השלוחה: שיחות בין שלוחות באותו אתר אינן מחויבות, וכל שיחה אחרת מחויבת בנפרד.
לצורך השוואה, מדד המחירים של טלקום אקספרט מציג ממוצע שוק של 20 עד 80 ש"ח לשלוחה לחודש עבור מרכזיה בענן, ושירות מרכזיה בענן של טלקום אקספרט מתחיל ב-20 ש"ח לשלוחה, במינימום 60 ש"ח לחודש. מחיר שלוחה זול יותר אינו אומר שהחבילה זולה יותר, כי צריך לחבר את מחיר השלוחה, השיחות, הטלפונים והאינטרנט. מדריך נוסף על מרכזיה בענן נמצא בעמוד מרכזיה בענן.
איך עובד סל הדקות של בזק לעסק?
סל "עסקים מדברים" מאפשר למנוי רשום לרכוש מראש מכסת דקות חודשית אל מספרי יעד, עבור כל הקווים הרשומים על שמו. מספרי היעד הם מנויי בזק, מנויי מפעילי סלולר, כולל ברשת אחרת, ומנויי מפעילי קווי אחרים, למעט מספרים מסוימים בחיוב מיוחד, כמו מספרים בקידומת 1-900. מכסה שלא נוצלה בחודש אחד אינה עוברת לחודש הבא.
| סל חודשי | מכסת דקות | מחיר לפני מע"מ |
|---|---|---|
| סל 300 | 300 דקות | 20 ש"ח |
| סל 600 | 600 דקות | 40 ש"ח |
| סל 1,000 | 1,000 דקות | 60 ש"ח |
| סל 1,250 | 1,250 דקות | 75 ש"ח |
| סל 2,500 | 2,500 דקות | 149 ש"ח |
| סל 4,500 | 4,500 דקות | 249 ש"ח |
| סל 7,300 | 7,300 דקות | 395 ש"ח |
| סל 11,000 | 11,000 דקות | 590 ש"ח |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
דקה מעבר למכסה מחויבת ב-8.55 אגורות בשיחה לנייד, בכל שעות היממה. בשיחה לנייח היא מחויבת ב-8.55 אגורות בשעות השיא וב-3.5 אגורות בשעות השפל. כדי לבחור סל, בודקים בחשבוניות של שלושה חודשים את הדקות היוצאות ומפרידים בין שיחות לנייח, לנייד ולחו"ל.
אילו מגבלות ותנאים כדאי לדעת לפני ההזמנה?
התנאים הכלליים של שירות Boffice, החבילה המשולבת של בזק (נוסח נובמבר 2025), מגדירים כמה כללים שחשוב לקרוא לפני החתימה:
- עדכון מחירים: בזק רשאית להעלות מחירים שאינם קבועים בתקנות בשיעור עליית מדד המחירים לצרכן, ואחרי תקופת ההתחייבות דמי השימוש לפי המחירון שבתוקף.
- היתכנות והתקנה: אספקת השירות כפופה להיתכנות טכנולוגית, ההתקנה נעשית על ידי טכנאי בזק בלבד לפי סקר אתר, ואת תשתית החשמל והתקשורת באתר מכין הלקוח.
- ציוד בבעלות בזק: הנתב והציוד הנלווה נשארים בבעלות בזק ומושכרים בתוך המחיר החודשי. ציוד שלא הוחזר או ניזוק מחויב בקנס.
- תחילת חיוב: החיוב מתחיל אחרי ההתקנה, גם אם העסק טרם הסתדר להשתמש בשירות.
- תקלות וביקורי טכנאי: ביקור טכנאי שהתקלה בו לא נבעה מהתקנה של בזק מחויב לפי המחירון בחיוב מינימלי של שעתיים.
- פיצוי: במקרים שבהם בזק אחראית, הפיצוי מוגבל לעלות החודשית של הפתרון, ובזק אינה מתחייבת לשירות רציף ללא הפרעות.
אלה תנאים של שירות אחד, ותנאי BizNet, BizFiber ו-IP Centrex עשויים להיות שונים. בקשו מבזק את מסמך התנאים של כל רכיב שמופיע בהצעה.
אילו חלופות יש לחבילה של בזק לעסק קטן?
ספקי תשתית נוספים מפרסמים באתרים שלהם פתרונות לעסקים קטנים. HOT מציגה בעמוד העסקים שלה מבצעים לעסקים קטנים, אינטרנט מאובטח לעסקים קטנים, מרכזיות ענן ותשתית סיבים בקצבים של עד 5,000 מגה. פרטנר מציגה אינטרנט לעסקים על תשתית סיבים אופטיים, בקווים א-סימטריים וסימטריים, עם גיבוי רשת במספר ערוצים. הזמינות תלויה בכתובת, כי לא בכל בניין קיימת תשתית של כל הספקים.
אפשר גם לפצל את החבילה: קו אינטרנט מספק אחד ומרכזיה בענן ממפעיל אחר, כך שהמרכזיה אינה קשורה לספק הקו וניתן להחליף כל רכיב בנפרד. חלוקה כזו מחייבת תיאום בין שני ספקים כשיש תקלה, ולכן היא מתאימה לעסק שמוכן לנהל את הקשר או שיש לו מי שילווה אותו. בנוסף, כדאי לבדוק קו גיבוי סלולרי או קו שני, במיוחד בעסק שתלוי בטלפון. אפשרויות קו ייעודי מפורטות בעמוד קו תמסורת.
כמה עולה חבילה לעסק של 8 עובדים לפי המחירון?
חישוב המחשה מתוך מחירון בזק, לפני מע"מ: קו BizNet עולה 309 ש"ח לחודש, שמונה שלוחות IP Centrex קלאסיות בעסק של 5 עד 11 שלוחות עולות 296 ש"ח (37 ש"ח לשלוחה), וסל של 600 דקות עולה 40 ש"ח. הסכום הוא 645 ש"ח לחודש, בלי חשבון ספק האינטרנט אם הוא מחויב בנפרד, בלי טלפונים ובלי הנחות או תנאי מבצע.
החישוב בודק רק את הרכיבים שבמחירון. עסק שמדבר הרבה, שזקוק לקצב גבוה או לגיבוי יקבל סכום אחר, ולכן משווים הצעות על אותו מפרט ובודקים מה המחיר אחרי תקופת המבצע.
האם עסק קטן צריך קו גיבוי לאינטרנט?
כשהטלפוניה והמרכזיה עוברות על האינטרנט, תקלה בקו משביתה גם את השיחות. עסק שתלוי בטלפון כדאי שיחזיק קו גיבוי: קו שני מספק או מתשתית אחרת, או חיבור סלולרי שנכנס אוטומטית כשהקו הראשי נופל. בעסק עם נתב מנוהל אפשר להגדיר מעבר אוטומטי בין שני הקווים.
בבדיקת הצעה שואלים מה זמן התיקון בתקלה בקו, אם יש התחייבות בכתב, ואם המרכזיה ממשיכה לעבוד בין הסניפים והנייד כשהקו הראשי נופל. מרכזיה בענן ממשיכה לקבל שיחות לאפליקציה בנייד גם כשהקו במשרד אינו זמין, והיא פותרת חלק מהבעיה.
איך בוחרים חבילה לעסק קטן?
- מפרט. סופרים עובדים, שלוחות, קווים נכנסים ושיחות בו זמנית. עסק של שלושה עובדים צריך מפרט אחר מעסק של שמונה.
- חשבונות קיימים. מושכים חשבונית של שלושה חודשים: דקות יוצאות, לנייח ולנייד, קווים שאינם בשימוש ותשלומים כפולים.
- זמינות בכתובת. בודקים מול כל ספק אם יש סיב בכתובת העסק, ומה הקצב המינימלי שמובטח בכתב.
- עלות כוללת. מחברים קו, ספק אינטרנט, מרכזיה, טלפונים, שיחות, התקנה ותמיכה לעלות חודשית אחת.
- תנאי יציאה. שואלים על תקופת התחייבות, מחיר אחרי המבצע, החזרת ציוד ועל העברת המספרים. ניוד מספרים בין ספקים מתבצע בתוך יום עסקים אחד, בלי השבתה ובלי תשלום.
- הצעות על אותו מפרט. מבקשים הצעה מבזק ועוד הצעה אחת לפחות, על אותו מפרט, כדי שההבדל יהיה בתנאים ולא בהנחות יסוד.
איך טלקום אקספרט מלווה את הבחירה?
השירות של טלקום אקספרט הוא לעסקים ולארגונים בלבד, לא לבתים פרטיים. מהנדס תקשורת עם מעל 25 שנות ניסיון בונה איתכם את המפרט, מבקש הצעות מבזק ומספקים נוספים על אותו מפרט, וקורא איתכם את התנאים שמופיעים בהצעה. אם מרכזיה בענן מתאימה יותר מהמרכזיה של הספק, מתכננים אותה ומעבירים את המספרים. טלקום אקספרט אינה מספקת נציגים או מענה אנושי, אלא ייעוץ, תכנון וחיבור של שירותי תקשורת.
שירותי ליווי בבחירת חבילת תקשורת
הטבלה מסכמת את שלבי הליווי. המחיר נקבע לפי מספר העובדים, הקווים והשלוחות.
| שירות | מה מקבלים |
|---|---|
| בדיקת חשבונות ובניית מפרט | בדיקת החשבונות הקיימים ובניית מפרט מסודר, הכולל מיפוי הקווים, הדקות והשלוחות, והמלצה לפי גודל העסק ואופי השימוש. |
| הצעות מכמה ספקים על מפרט אחד | קבלת הצעות מבזק ומספק נוסף על בסיס אותו מפרט, עם טבלת תנאים להשוואה בין ההצעות שהתקבלו. |
| ליווי הזמנה והתקנה מול הספק | ליווי ההזמנה מול הספק שנבחר, כולל תיאום סקר האתר, ההתקנה, ניוד המספרים ובדיקות הקבלה לפני מסירה לעסק. |
| מרכזיה בענן לעסק קטן | מרכזיה בענן לעסק קטן הכוללת שלוחות, תפריט קולי ונתב שיחות, החל מ-20 ש"ח לשלוחה ומינימום 60 ש"ח לחודש. |
| קבלו הצעת מחיר | |
לייעוץ ללא התחייבות: 077-8123111.
שאלות נפוצות על חבילת תקשורת של בזק לעסקים קטנים
לא. בעמוד החבילה המשולבת של בזק אין מחיר, והמחיר נקבע בטופס ההזמנה לפי פירוט השירותים והכמויות, כולל הנחות כמות והתחייבות אם ישנן. המחירון הפומבי מציג את הרכיבים בנפרד: קו BizNet או BizFiber, שלוחות IP Centrex וסלי דקות. לכן אפשר להעריך את העלות מהרכיבים ולבדוק אם ההצעה שמתקבלת קרובה אליה.
לפי מחירון בזק, BizNet בקצב 100/10 מגה עולה 309 ש"ח לחודש לפני מע"מ, והקצב בו משתנה לפי איכות הקו. BizFiber בקצב 1000/100 מגה עולה 369 ש"ח, ומתאים לפי עמוד השירות לעד 50 משתמשים. בשניהם יש נתב Check Point בניהול בזק, אבל BizFiber זמין רק בכתובת שיש בה תשתית סיבים של בזק.
לפי המחירון העסקי, דקה מעבר למכסה מחויבת ב-8.55 אגורות בשיחה לנייד, בכל שעות היממה, לפני מע"מ. בשיחה לנייח היא מחויבת ב-8.55 אגורות בשעות השיא וב-3.5 אגורות בשעות השפל. מכסה שלא נוצלה אינה עוברת לחודש הבא, ולכן עסק שחורג כל חודש צריך לעבור לסל גדול יותר.
במחירון העסקי ההנחה מצוינת בפירוש ב-BizNet: 10% בדמי השימוש בהתחייבות לשנתיים ו-16% בהתחייבות לשלוש שנים. עמוד IP Centrex באתר בזק מציין שאין התחייבות על השירות, ובמחירון מופיעים מחירי מבצע ל-12 החודשים הראשונים. לגבי כל רכיב אחר כדאי לבקש בכתב אם יש התחייבות, מה המחיר אחריה ומה דמי היציאה.
בזק מציעה לעסקים קטנים שירות תמיכה פרימיום SOHO במחיר של 19.90 ש"ח לחודש לפני מע"מ. השירות כולל עזרה בנתב וברשת, חיבור מדפסות ומכשירים, הגדרת דואר אלקטרוני, פגישות וידאו ושיתוף קבצים ברשת, בכפוף לתנאי השירות. זמני התגובה אינם מפורסמים בעמוד, ולכן כדאי לשאול עליהם לפני ההצטרפות.
ניוד מספרים בין ספקים מתבצע בתוך יום עסקים אחד, בלי השבתה ובלי תשלום. כדאי לתאם את הניוד מראש עם הספק החדש ולא לבטל את הקו הישן לפני שהמספרים עברו. עסק שמחליף גם מרכזיה צריך לוודא שהמספרים מופנים לשלוחות הנכונות לפני יום המעבר.
בודקים חמישה דברים בכתב: הקצב המינימלי בכתובת העסק, המחיר אחרי תקופת המבצע, מי גובה את חשבון ספק האינטרנט ובאיזה תעריף, אילו פריטי ציוד נשארים בבעלות בזק, ומהם תנאי היציאה. כדאי לבקש גם הצעה שנייה על אותו מפרט, כדי להבין אם ההבדל נובע מהמחיר או מהתנאים.
לא. לפי עמוד השירות של BizFiber ההצטרפות כפופה להיתכנות טכנולוגית, כלומר לקיום תשתית סיבים בבניין. כשאין סיב של בזק בכתובת, אפשר לבדוק תשתית של ספקי תשתית אחרים, קו תמסורת ייעודי או חיבור סלולרי כגיבוי. הבדיקה נעשית לפי כתובת מדויקת, ואישור בטלפון אינו תחליף להיתכנות בכתב.
