מרכזיית פנסוניק TDA30 (KX-TDA30) היא המרכזיה הקטנה בסדרת KX-TDA Hybrid IP, לעסק של כמה עובדים ועד כמה עשרות שלוחות: עד 12 ערוצי קווים אנלוגיים או BRI, או 30 ערוצים בכרטיס PRI, ועד 24 טלפונים אנלוגיים. פנסוניק הפסיקה את ייצור הסדרה, ולכן היא זמינה רק משומשת או מחודשת. מרכזיה שעובדת אפשר לתחזק ולחבר לקווי SIP דרך שער.
| רכיב ב-TDA30 | קיבולת מרבית | הערה |
|---|---|---|
| קווי חוץ | 12 ערוצים אנלוגיים, BRI ו-DID יחד, או 30 ב-E1 (PRI) | לפי הכרטיסים שמותקנים |
| ערוצי VoIP | 8 ערוצי SIP או 4 ערוצי H.323 | דורש כרטיס VoIP ייעודי |
| טלפונים דיגיטליים של פנסוניק | 24, או 48 עם ספק כוח נוסף | סדרות KX-DT300 ו-KX-T7600 |
| טלפונים אנלוגיים | 24 | כל טלפון רגיל, פקס או משיבון |
| מכשירים אלחוטיים (DECT) | 28 על 4 תחנות בסיס, או 8 תחנות עם ספק כוח נוסף | מכשירים של פנסוניק בלבד |
טווחי מחיר בשוק לתחזוקה, תכנות ומעבר לענן:
| שירות | בשקלים, לפני מע"מ | הערה |
|---|---|---|
| שעת תכנות ושינויים במרכזיה | 250 עד 262 | לשעה |
| שעת טכנאי | 250 | לשעה |
| ביקור טכנאי | 180 עד 380 | לביקור |
| שלוחה במרכזיה בענן, 6 עד 10 שלוחות | 20 עד 80 | לחודש, לשלוחה |
| שלוחה במרכזיה בענן, 11 עד 20 שלוחות | 20 עד 80 | לחודש, לשלוחה |
אלה ממוצעי שוק ולא מחירון של טלקום אקספרט.
עיקרי הדברים
- באתר התיעוד של פנסוניק סדרת KX-TDA מסומנת "הייצור הופסק", בלי תאריך סיום תמיכה ובלי דגם יורש.
- TDA30 תומכת בעד 12 ערוצי קווי חוץ אנלוגיים או BRI, או ב-30 ערוצים בכרטיס E1.
- אפשר לחבר ל-TDA30 עד 24 טלפונים אנלוגיים, עד 48 טלפונים דיגיטליים של פנסוניק עם ספק כוח נוסף, 4 טלפוני IP ו-28 מכשירים אלחוטיים.
- TDA200 מגיעה ל-256 טלפונים עם כרטיס הרחבת זיכרון, ו-TDA600 ל-640 ערוצי קווים בארבעה מארזים.
- במעבר מ-TDA למרכזיה בענן המספרים מנוידים בתוך יום עסקים אחד, בלי השבתה ובלי תשלום.
הסקירה של כל משפחות הדגמים, מצב הייצור והשירות נמצאת במדריך מרכזיות פנסוניק.
מה המפרט המלא של KX-TDA30?
TDA30 היא מרכזיה היברידית במארז קומפקטי לתלייה על הקיר או להתקנה בארון תקשורת. במרכזיה מותקנות מראש שלוחות היברידיות, שמקבלות גם טלפון דיגיטלי של פנסוניק וגם טלפון אנלוגי רגיל. את קווי החוץ ושאר השלוחות מוסיפים בכרטיסי הרחבה: כרטיס קווים אנלוגיים, כרטיס BRI לקווי ISDN, כרטיס E1 לקו PRI, כרטיס שלוחות, ולפי הצורך כרטיס הודעות לנתב שיחות. הקיבולת בפועל נקבעת לפי הכרטיסים שמותקנים במארז ולפי החריצים שנשארו פנויים.
לפי טבלת המפרט הרשמית של פנסוניק לסדרת KX-TDA, שמסמנת את הסדרה כמי שייצורה הופסק, TDA30 תומכת בצד השלוחות בעד 28 יחידות בסך הכול (טלפונים, קונסולות DSS ומערכת עיבוד קול), ובעד 56 עם ספק כוח נוסף. בנוסף אפשר לחבר 4 טלפוני IP, 4 קונסולות DSS, 4 אינטרקומים לדלת עם פותחנים, ומערכת עיבוד קול (VPS) של 4 פורטים. ספק הכוח הנוסף הוא מה שמאפשר את ההרחבה ל-48 טלפונים דיגיטליים ול-8 תחנות בסיס אלחוטיות.
במה TDA30 שונה מ-TDA100, TDA200 ו-TDA600?
שלושת הדגמים הגדולים בנויים כמארז עם חריצים לכרטיסים, וכל כרטיס מוסיף קווים, שלוחות או יכולת כמו VoIP ו-PRI. הם חולקים את אותה שיטת תכנות ואת אותם טלפוני מערכת. הנתונים בטבלה הם הקיבולת המרבית לפי פנסוניק:
| דגם | קווי חוץ (מרבי) | טלפונים ושלוחות (מרבי) |
|---|---|---|
| KX-TDA30 | 12 ערוצים אנלוגיים או BRI, או 30 ב-E1 | 24 אנלוגיים, 48 דיגיטליים, 28 אלחוטיים |
| KX-TDA100 | 124 ערוצים (2 כרטיסי PRI ו-4 כרטיסי קווים של 16) | 64 טלפונים, 160 עם כרטיס הרחבת זיכרון (MEC), 128 אלחוטיים |
| KX-TDA200 | 128 ערוצים | 128 טלפונים, 256 עם כרטיס הרחבת זיכרון, 128 אלחוטיים |
| KX-TDA600 | 160 במארז בסיסי, עד 640 בארבעה מארזים | 240 טלפונים במארז בסיסי, עד 960 בארבעה מארזים, 512 אלחוטיים עם כרטיס הרחבה |
במקורות רבים מופיע הנתון 176 טלפונים ליד TDA200. לפי טבלת פנסוניק 176 הוא הנתון של KX-TDA100D, ו-TDA200 מגיעה ל-128 טלפונים, או ל-256 עם כרטיס הרחבת זיכרון. TDA600 הותקנה בעיקר בארגונים גדולים ובמוסדות, ומלאי משומש שלה מצומצם.
אילו תכונות יש בסדרת KX-TDA?
היתרון של סדרת TDA היה השילוב בין קווים וטלפונים אנלוגיים, דיגיטליים ו-IP באותה מרכזיה. עסק יכול היה לשמור על הטלפונים, הפקסים והמשיבונים הקיימים ולהוסיף לצידם טלפוני מערכת ושלוחות אלחוטיות. בין התכונות שבשימוש נפוץ:
- קבוצות חלוקת שיחות: חלוקת שיחות נכנסות בין עובדים, תור המתנה ומוזיקה בהמתנה, מה שמספיק למוקד שירות קטן.
- נתב שיחות ו-DISA: הודעת פתיחה ותפריט קולי, וגישה ישירה למרכזיה מבחוץ (Direct Inward System Access), באמצעות כרטיס הודעות.
- תא קולי: כרטיס הודעות פשוט או חיבור למערכת עיבוד קול של פנסוניק.
- אינטרקום דלת: עד 4 עמדות ופותחנים ב-TDA30, עם פתיחת הדלת מהשלוחה.
- קישור סניפים: חיבור כמה מרכזיות פנסוניק דרך קווי PRI או ערוצי VoIP, כך שהסניפים מחייגים זה לזה כשלוחות פנימיות.
תכנות ותחזוקה נעשים מטלפון מערכת עם תצוגה, או בתוכנת התחזוקה (Maintenance Console) מהמחשב. כשיש גישה מרחוק מאובטחת למרכזיה, אפשר לשנות הודעת פתיחה, שעות פעילות או ניתוב בלי ביקור במשרד.
איך מחברים TDA30 לקווי SIP?
סדרת TDA תוכננה בתקופה שבה רוב העסקים עבדו עם קווים אנלוגיים ו-PRI. לפי פנסוניק, TDA30 תומכת בעד 8 ערוצי SIP בכרטיס VoIP ייעודי, אבל כרטיסים כאלה נדירים היום. לכן ברוב ההתקנות מחברים שער SIP חיצוני (Gateway): הוא מקבל את ערוצי ה-SIP מהספק ומעביר אותם למרכזיה ככניסות קווים אנלוגיים, או כקו PRI במרכזיה עם כרטיס E1.
השער מאפשר לבטל קווים פיזיים ולשמור על המרכזיה והטלפונים, אבל הוא לא מוסיף יכולות כמו אפליקציה לנייד, הקלטה בענן או עבודה מהבית. לפני התקנה בודקים כמה שיחות במקביל העסק צריך, כי מספר כניסות הקווים במרכזיה מגביל את מספר הערוצים.
מה מצב התמיכה בסדרת KX-TDA היום?
פנסוניק יצאה מתחום המרכזיות לעסקים. באתר התיעוד הרשמי כל קווי המרכזיות, כולל KX-TDA, מסומנים "הייצור הופסק", בלי תאריך סיום תמיכה, בלי תאריך לסיום אספקת חלפים ובלי דגם יורש. אתר התמיכה עדיין מציע מדריכים להורדה, אבל החלפים מגיעים רק משוק הציוד המשומש, והתחזוקה תלויה בטכנאי שמכיר את הסדרה. TDA30 היא דגם ותיק במיוחד, ולכן הסיכוי למצוא כרטיס תואם במהירות נמוך יותר מאשר בדגמים הגדולים.
מה התקלות הנפוצות ב-TDA30?
רוב התקלות במרכזיות TDA ותיקות חוזרות על עצמן: ספק כוח שנחלש ומפיל את המרכזיה, כרטיס קווים או שלוחות שהפסיק לעבוד, תחנת בסיס אלחוטית שמאבדת רישום של מכשירים, והגדרות שנמחקו אחרי הפסקת חשמל. ב-TDA30 עם הרבה טלפונים דיגיטליים, עומס על ספק הכוח הוא סיבה נפוצה לניתוקים כשאין ספק כוח נוסף.
האבחון מתחיל בהפרדה בין בעיה בקו החיצוני לבעיה במרכזיה. קו שמנותק כבר כמה ימים הוא לעיתים קרובות תקלה אצל ספק התשתית, ולא במרכזיה. אחר כך בודקים את הכרטיס הרלוונטי, מחליפים רכיב בחלף משומש או מחודש מאותה סדרה ומשחזרים את התכנות מגיבוי.
מה אפשר לעשות עם TDA30 קיימת?
מרכזיית TDA30 קיימת אפשר לתקן, להרחיב בחלפים מחודשים, לחבר לקווי SIP דרך שער או להחליף במרכזיה בענן. טבלת השירותים עם בקשת הצעה מופיעה בסוף העמוד.
מתי להמשיך עם TDA30 ומתי לעבור לענן?
מרכזיית TDA שעובדת יציב, בעסק שלא גדל ולא צריך עבודה מרחוק, יכולה להמשיך לשרת. המעבר נעשה כדאי כשיש תקלות חוזרות, כשצריך שלוחות מעבר לקיבולת, כשהעסק עובר לקווי SIP וממילא צריך שער ותכנות, או כשרוצים לענות מהנייד. מרכזיה בענן עולה בשוק 20 עד 80 ש"ח לשלוחה לחודש, וההבדל בין סנטרקס לענן הוא ביכולות ובגמישות ולא במחיר השלוחה. בניוד המספרים עוברים בתוך יום עסקים אחד, בדרך כלל תוך 4 שעות. טלפונים אנלוגיים ממשיכים לעבוד דרך מתאם שעולה 50 עד 80 ש"ח, והטלפונים הדיגיטליים של פנסוניק מוחלפים בטלפוני IP או באפליקציה.
איך מגבים את התכנות של TDA30 לפני שינוי?
תכנות המרכזיה, כלומר השלוחות, הניתוב, שעות הפעילות והתפריט, נשמר בזיכרון שלה ונמחק לעיתים אחרי הפסקת חשמל ארוכה או תקלה בכרטיס. לכן שומרים את ההגדרות לקובץ בתוכנת התחזוקה מהמחשב, ומתעדים בנפרד את הכרטיסים המותקנים ואת מספרי השלוחות. הקובץ נשמר מחוץ למשרד, ובודקים מדי פעם שהוא נפתח.
גיבוי כזה חיוני במיוחד במרכזיה ותיקה, כי שחזור בלעדיו דורש לבנות את התכנות מחדש מזיכרון או מרשימות ישנות. הוא גם מקצר מעבר עתידי לענן, כי הוא מראה בדיוק מה הוגדר ומי עונה על כל שיחה.
מה בודקים לפני קנייה של כרטיס או ספק כוח משומש?
כרטיס או ספק כוח משומש חוסכים כסף, אבל דורשים בדיקה. מוודאים שהדגם תואם לסדרת TDA ולגרסת התוכנה של המרכזיה, שהכרטיס עבר בדיקה לפני המכירה ושיש אחריות להחלפה. בכרטיסי קווים ושלוחות בודקים כמה פורטים יש בו ומה סוג הממשק. ספק כוח מחליפים רק בדגם תואם, כי ספק חלש מפיל את המרכזייה.
אם החלף לא נמצא בזמן סביר, זה סימן שהגיע הזמן לתכנן מעבר. ביקור טכנאי ושעת תכנות מופיעים בטבלת הטווחים בראש העמוד.
איך טלקום אקספרט מלווה עסקים עם TDA30?
טלקום אקספרט נותנת שירות למרכזיות TDA קיימות: אבחון תקלות, החלפת כרטיסים וספקי כוח לפי זמינות, תכנות נתב שיחות ושעות פעילות, וחיבור לקווי SIP דרך שער. מהנדס תקשורת עם מעל 25 שנות ניסיון בודק קודם אם עדיף להמשיך עם המרכזיה, להרחיב אותה או לעבור לענן, שבטלקום אקספרט מתחיל ב-20 ש"ח לשלוחה לחודש, במינימום 60 ש"ח לחודש. השירות מיועד לעסקים ולארגונים בלבד, והצעת מחיר אפשר לבקש בוואטסאפ מהטבלה שלמטה.
שירותי TDA30 והצעת מחיר
הטבלה מסכמת את השירותים שטלקום אקספרט נותנת. לחיצה על הכפתור בשורה הרלוונטית פותחת בקשת הצעת מחיר בוואטסאפ.
| שירות | מה כולל | מחיר |
|---|---|---|
| תיקון מרכזיית TDA30 | אבחון קו מול מרכזיה, החלפת כרטיס או ספק כוח בחלף מחודש | לפי הצעה |
| הרחבת TDA30 בחלפים מחודשים | כרטיסי שלוחות, קווים או ספק כוח נוסף, לפי זמינות | לפי הצעה |
| החלפת הודעת פתיחה ב-TDA30 | הקלטה חדשה, שעות פעילות וניתוב בנתב השיחות | לפי הצעה |
| חיבור SIP Trunk ל-TDA30 דרך שער | שער SIP, הגדרה מול הספק וניוד המספרים | לפי הצעה |
| מעבר מ-TDA30 לענן עם שמירת המספרים | ניוד בלי השבתה, שלוחות, נתב שיחות ואפליקציה בנייד | לפי הצעה |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
לייעוץ ללא התחייבות: 077-8123111.
שאלות נפוצות על מרכזיית פנסוניק TDA30
מרכזיית פנסוניק TDA30 כבר לא מיוצרת, ובאתר התיעוד של פנסוניק כל סדרת KX-TDA מסומנת כמי שייצורה הופסק. היא זמינה היום רק משומשת או מחודשת, וההיצע מצומצם. לעסק שכבר עובד איתה כדאי לתחזק אותה בחלפים מחודשים, ולעסק שמקים מערכת חדשה מרכזיה בענן מתאימה יותר ברוב המקרים.
לפי פנסוניק, TDA30 תומכת בעד 12 ערוצים של קווים אנלוגיים, BRI ו-DID יחד, או ב-30 ערוצים בכרטיס E1. בצד השלוחות אפשר לחבר עד 24 טלפונים אנלוגיים, עד 24 טלפונים דיגיטליים של פנסוניק או 48 עם ספק כוח נוסף, 4 טלפוני IP ו-28 מכשירים אלחוטיים. הקיבולת בפועל תלויה בכרטיסים שמותקנים ובחריצים הפנויים.
ל-TDA30 מתחברים טלפונים דיגיטליים של פנסוניק מסדרות KX-DT300 ו-KX-T7600, טלפוני IP של פנסוניק, מכשירי DECT של המערכת, וגם טלפונים אנלוגיים רגילים, פקסים ומשיבונים מכל יצרן. טלפון דיגיטלי של פנסוניק עובד רק מול מרכזיה שתומכת בו, ולכן כשקונים מכשיר משומש מוודאים שהדגם נתמך בסדרת TDA. טלפון אנלוגי הוא פתרון זמין ופשוט להחלפת מכשיר שהתקלקל.
כן. לפי פנסוניק TDA30 תומכת בעד 8 ערוצי SIP בכרטיס VoIP ייעודי, אבל כרטיס כזה נדיר היום. ברוב ההתקנות מחברים שער SIP חיצוני שממיר את ערוצי ה-SIP לכניסות הקווים של המרכזיה. מספר השיחות במקביל מוגבל למספר כניסות הקווים שמותקנות במרכזיה.
ההבדל העיקרי הוא בקיבולת. TDA30 מגיעה עד 12 ערוצי קווים אנלוגיים או BRI, TDA100 עד 124 ערוצים ו-160 טלפונים עם כרטיס הרחבת זיכרון, TDA200 עד 128 ערוצים ו-256 טלפונים עם הכרטיס, ו-TDA600 עד 640 ערוצים ו-960 טלפונים בארבעה מארזים. כל הדגמים משתמשים באותם טלפוני מערכת, וכולם זמינים היום רק משומשים או מחודשים.
הודעת הפתיחה של נתב השיחות נשמרת בכרטיס ההודעות של המרכזיה, ומקליטים אותה מחדש מטלפון מערכת עם תצוגה או בתוכנת התחזוקה מהמחשב. יחד עם ההודעה בודקים את שעות הפעילות ואת המקשים בתפריט, כדי שכל בחירה תגיע לשלוחה הנכונה. אם המתקשרים חייבים לשמוע את כל ההודעה לפני שהם בוחרים, בודקים את הגדרת זיהוי המקשים בנתב.
קודם בודקים אם הבעיה בקו או במרכזיה, למשל בחיבור טלפון רגיל ישירות לקו. אם גם הטלפון הרגיל לא מקבל צליל חיוג, התקלה אצל ספק התשתית ופותחים קריאה מולו. אם הקו תקין, בודקים את כרטיס הקווים ואת ספק הכוח במרכזיה, ולעיתים מחליפים כרטיס בחלף מחודש.
DISA (Direct Inward System Access) היא תכונה שמאפשרת למתקשר מבחוץ להיכנס למרכזיה, לחייג לשלוחה פנימית או להוציא שיחה דרך קווי העסק. בסדרת TDA היא פועלת יחד עם כרטיס ההודעות של נתב השיחות. DISA שאינה מוגנת עלולה לשמש לשיחות לא מורשות לחו"ל על חשבון העסק, ולכן מגדירים קוד גישה חזק, מגבילים יעדי חיוג ומבטלים אותה כשאין בה שימוש.
לא חייבים. מרכזיה שעובדת יציב בעסק שלא גדל ולא צריך עבודה מרחוק יכולה להמשיך, בתנאי שיש גיבוי עדכני לתכנות. המעבר כדאי כשיש תקלות חוזרות, כשחלף קשה להשגה או כשהעסק צריך אפליקציה לנייד ועבודה מהבית.
