Bezeq Cloud הוא השם שבו מחפשים את שירותי הענן של בזק עסקים, ובראשם VCLOUD: שרתים וירטואליים על פלטפורמת VMware שמתומחרים בחבילות. לפי המחירון הרשמי של בזק עסקים, ארבע החבילות הראשונות עולות 929 עד 6,000 ש"ח לחודש לפני מע"מ. באתר בזק עסקים אין מוצר בשם Bezeq Cloud, ולכן בכל הצעה צריך לוודא איזה שירות מתוך המשפחה נמכר ובאילו משאבים.
| שירות בבזק עסקים | מה זה | למה משמש |
|---|---|---|
| VCLOUD | שרתים וירטואליים על פלטפורמת VMware, בחבילות | הפעלת שרתי העסק בענן במקום בארון המשרד |
| IP Centrex | מרכזיה וירטואלית שרצה על הרשת של בזק | טלפוניה עסקית בלי מרכזיה פיזית |
| גיבוי עסקי בענן | גיבוי אוטומטי ומתוזמן של מחשבים ושרתים | שחזור קבצים ושרתים מגרסאות קודמות |
| התאוששות מאסון (DR) | עותק מסונכרן של שרתי המשרד בחוות השרתים | הפעלת העסק גם כשהשרתים במשרד קרסו |
| Hyper Connect | חיבור ישיר ל-AWS Direct Connect | קו ייעודי ומובטח מהעסק לענן הציבורי |
עיקרי הדברים
- בעמוד שירותי הענן של בזק עסקים ובמחירון הרשמי לא מופיע מוצר בשם Bezeq Cloud. השירותים נקראים שירותי ענן, ובראשם VCLOUD.
- חבילת START כוללת 5 מעבדים ואחסון של 1TB ועולה 929 ש"ח לחודש לפני מע"מ, וחבילת Mid כוללת 50 מעבדים ואחסון של 4TB ועולה 6,000 ש"ח.
- המחירון מציין שהמחירים אינם כוללים הנחת התחייבות והנחת גודל, ואינם כוללים התקנה והתאמות שיתבררו בסקר באתר הלקוח.
- חבילת הבסיס של התאוששות מאסון (DR) עולה 1,100 ש"ח לחודש לפני מע"מ ומכסה עד 10 שרתים.
- לגיבוי ולעבודה מול שרת בענן קובע קצב ההעלאה: BizFiber 1000/100 עולה 369 ש"ח לחודש לפני מע"מ ו-BizNet 100/10 עולה 309 ש"ח.
למפה המלאה של הענן לעסקים, כולל ספקים נוספים, ראו את המדריך שירותי ענן לעסקים. כאן מפורט המוצר של בזק, חבילה אחרי חבילה.
מה זה Bezeq Cloud ומה כולל השם בפועל?
עמוד שירותי הענן באתר בזק עסקים מפרט שירותים נפרדים, שלכל אחד מהם עמוד ותנאים משלו: חבילת PRO לאבטחה ולתקשורת מנוהלת, VCLOUD, IP Centrex, Bdirect לדיוור ול-SMS, גיבוי עסקי בענן, BCyber, Mail2Fax לשליחת פקסים מהמייל, Hyper Connect, גישה מרחוק ו-DATA CENTER. לכן Bezeq Cloud אינו מוצר אחד אלא שם כולל.
לא כל מה שמופיע שם הוא מחשוב ענן. VCLOUD הוא שירות תשתית כשירות (IaaS, Infrastructure as a Service), ואילו IP Centrex היא מרכזיה וירטואלית שרצה על הרשת של בזק. מי שמחפש רק מרכזיה בענן מוצא פירוט במדריך מרכזיה בענן.
מה כלול בחבילות VCLOUD, ומה עולה להוסיף משאבים?
VCLOUD מבוסס על תוכנות VMware, והחבילה כוללת מעבדים, זיכרון ואחסון. המחירון מציג את הזיכרון בעמודה MEM בלי יחידת מידה, ואילו בתוספות הוא מתומחר ביחידות של 10G, ולכן בהצעה מבקשים לאשר את יחידת הזיכרון בכתב. מעבר לארבע החבילות שבטבלה, המחירון מציג את Mid + ב-8,930 ש"ח ואת חבילות LA1 עד LA4 בין 9,900 ל-15,000 ש"ח, לפני מע"מ.
ארבע החבילות הראשונות במחירון הרשמי של בזק עסקים:
| חבילת VCLOUD | משאבים לפי המחירון | מחיר חודשי לפני מע"מ |
|---|---|---|
| START | 5 מעבדים, זיכרון 50, אחסון 1TB | 929 ש"ח (1,096 ש"ח כולל מע"מ) |
| Basic + | 10 מעבדים, זיכרון 20, אחסון 1TB | 1,390 ש"ח (1,640 ש"ח כולל מע"מ) |
| Basic pro | 30 מעבדים, זיכרון 100, אחסון 3TB | 3,650 ש"ח (4,307 ש"ח כולל מע"מ) |
| Mid | 50 מעבדים, זיכרון 200, אחסון 4TB | 6,000 ש"ח (7,080 ש"ח כולל מע"מ) |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
משאבים נוספים מתווספים לחבילה לפי המחירים הבאים:
| תוספת | מחיר חודשי לפני מע"מ | מחיר כולל מע"מ |
|---|---|---|
| מעבד (CPU) 2GHz | 69 ש"ח | 81 ש"ח |
| זיכרון 10G | 169 ש"ח | 199 ש"ח |
| אחסון 0.5T | 210 ש"ח | 247 ש"ח |
| אחסון 1T | 409 ש"ח | 482 ש"ח |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
דוגמה לחישוב לפי מחירי הרשימה: חבילת START עם שני מעבדים נוספים וזיכרון נוסף של 10G עולה 1,236 ש"ח לפני מע"מ (929 ועוד 138 ועוד 169). זה מחיר רשימה בלבד. הנחות התחייבות וגודל, התקנה והתאמות לפי סקר באתר הלקוח נקבעים בהצעה.
הפלטפורמה כוללת חומת אש וירטואלית ייעודית (VDOM) לכל לקוח. ניהול החומה הוא בתוספת תשלום, והלקוח בוחר אם לנהל אותה בעצמו או באמצעות מוקד בזק עסקים. לפי תנאי השירות, מי שמנהל אותה בעצמו אחראי לכל פעולה בה, ובזק אינה מחויבת בזמני טיפול ותמיכה על תקלה שנובעת מהניהול הזה.
איזה שירות ענן של בזק מתאים לחברה בינונית, לחברה גדולה או לחברה עם כמה סניפים?
אין שירות אחד שמתאים לכולם, כי כל גודל עסק מפעיל סוג אחר של עומס. ההתאמה נעשית לפי שלוש שאלות: כמה שרתים רצים בפועל, כמה זמן העסק יכול להיות מושבת, ואיך הסניפים מתחברים.
| סוג עסק | מה בדרך כלל מתאים | מה לבדוק |
|---|---|---|
| עסק בינוני עם כמה שרתים | אחת מחבילות VCLOUD הראשונות, וגיבוי ייעודי לשרתים | רמת הגיבוי הנדרשת ויכולת העסק להחזיק איש IT |
| חברה גדולה עם עומסים כבדים | חבילות Mid ומעלה, והתאוששות מאסון לשרתים הקריטיים | מכסת המעבדים והזיכרון, והאם נדרש קו ייעודי לסנכרון |
| חברה עם כמה סניפים | חיבור ייעודי לענן, ומרכזיה וירטואלית אחת לכל הסניפים | איך כל סניף מתחבר, ואחריות הלקוח על החיבור בצד שלו |
המחירון מציג מעבר לחבילות המתוארות כאן גם את Mid + ואת חבילות LA1 עד LA4, והן מיועדות לעומסים גדולים יותר. הבחירה הנכונה לא נעשית לפי שם החבילה אלא לפי הנתונים: מה השרתים צורכים בשעות העומס. לכן טלקום אקספרט בודקת את הצריכה בפועל לפני שמשווים הצעות.
איך מזמינים VCLOUD ומה הלקוח מנהל בעצמו?
ההזמנה נעשית בטופס הזמנה שעליו חותם מורשה החתימה של העסק, והוא היחיד שרשאי להזמין את השירות ולהגדיר משתמשים בפורטל הניהול. השירות ניתן ללקוח של בזק או ללקוח של אינטגרטור שחתום על הסכם עם בזק. לפי תנאי הסף של הפלטפורמה, היא מחוברת לקווי בזק בלבד, ולכן עסק שהקו שלו אצל ספק אחר בודק את הנושא לפני ההזמנה.
בפורטל הלקוח רואה את המשאבים שהוזמנו, מקים ומוחק שרתים ומנהל קטלוג ותבניות. ההזדהות כוללת סיסמה חזקה ונעילת משתמש אחרי כמה ניסיונות כושלים, והלקוח אחראי לשמור על פרטי הגישה. בנוסף, הלקוח מקבל התראות במייל על זמינות, ביצועים וקיבולת ברמה קריטית, ואפשר להוסיף רמות נוספות, לנמענים שהוגדרו בטופס ההזמנה.
איך מעבירים שרתים מהמשרד לענן של בזק?
המעבר של שרת מהמשרד נעשה בהעתקה אוטומטית לענן בלי להשבית את השרת הקיים, וסנכרון המידע מוצפן ב-AES 256. החיבור של סניפים ושל מתקנים בצד הלקוח הוא באחריות הלקוח, וכך גם ההקצאה של איש IT שיודע לבצע את הפעולות הנדרשות. משום כך עסק בלי צוות מחשוב פנימי צריך לבחור מראש מי מנהל את הסביבה, בזק עסקים, אינטגרטור או עובד שמוכשר לכך.
בפועל כדאי לעבוד בסדר קבוע, כי רוב התקלות במעבר נובעות מדילוג על שלב המיפוי:
- מיפוי השרתים: רשימת כל שרת, מערכת ההפעלה שלו, מספר המעבדים, הזיכרון והנפח בפועל, ולא הנפח שהוקצה.
- בחירת חבילה: התאמה לחבילה הקרובה למשאבים בפועל, והשוואה בין תוספות משאבים לבין חבילה גדולה יותר.
- בדיקת הקו: קצב ההעלאה קובע כמה זמן יימשך הסנכרון הראשוני וכמה גיבוי אפשר להעביר בלילה.
- הזמנה והגדרת משתמשים: חתימת מורשה החתימה והגדרת מי רשאי לפעול בפורטל.
- העתקה ובדיקה: העתקת השרת לענן בלי להשבית את הקיים, והרצת בדיקות על העותק לפני כל החלטה.
- מעבר ותיעוד: העברת המשתמשים לשרת בענן, ובדיקה שהגיבוי והסנכרון פועלים בסדר.
מי שבוחר ספק ענן ושואל קודם מה המשמעות של כל מודל תמצא את השיקולים במדריך איך לבחור ספק מחשוב ענן, ואת האפשרות להקים שרת בענן בלי שירות מנוהל בשרת וירטואלי בענן לעסקים.
איך עובדים הגיבוי והשחזור בחווה הווירטואלית?
לשרתים ב-VCLOUD אפשר להזמין שירות גיבוי ייעודי, שמבוסס על ממשק ניהול עצמי ועל תוכנת גיבוי של Rubrik. החיוב לפי נפח האחסון בשירות הגיבוי כפי שנמדד במהלך תקופת החשבון ובהתאם לתוכנית הגיבוי. לפי תנאי השירות, יש שלוש רמות גיבוי:
- Crash Consistent: גיבוי בסיסי, שבו השרת מגובה כמו שהוא בנקודת הזמן של הגיבוי.
- OS Consistent: גיבוי שכולל את מערכת ההפעלה ואת המידע שעל הדיסקים, בתיאום עם מערכת ההפעלה.
- App Consistent: גיבוי מתואם עם האפליקציה (SQL Server, Exchange ו-SharePoint), והוא מחייב התקנת Agent בשרת.
הגיבויים מופעלים בצורה אקראית בין 18:00 בערב ל-6:00 בבוקר, אלא אם הלקוח הגדיר אחרת. את מדיניות השמירה (Retention) בוחר הלקוח. שחזור אפשרי כשרת שלם במקום השרת הקיים, כשרת שלם נוסף לקיים, כקבצים בודדים או תיבות דואר, ובשרתי SQL אפשר לשחזר גם טבלאות עם תוסף ייעודי.
הנקודה החשובה לעסק: תוכנית הגיבוי הזו נשמרת באתר אחד בלבד, בלי שרידות. לכן היא פותרת מחיקה ותקלה בשרת, אבל לא אסון באתר עצמו. עסק שצריך הגנה גם מפני אסון באתר מוסיף העתק במקום נפרד או את שירות ההתאוששות מאסון.
כמה עולה התאוששות מאסון (DR) של בזק, ומה היא כוללת?
שירות DR מסנכרן שרתים מהמשרד של העסק לעותק בחוות השרתים של בזק. בשעת תקלה מפעילים את העותק במקום השרתים שקרסו, וכשהתקלה נפתרת מסנכרנים חזרה לשרתי המקור. חבילת הבסיס עולה 1,100 ש"ח לחודש לפני מע"מ (1,298 ש"ח כולל מע"מ), ומכסה עד 10 שרתים, 10 מעבדים, 20 יחידות זיכרון ואחסון SSD של 1TB.
הסנכרון עובר בהצפנת TLS. עסק שאין לו קו IP פנוי לשירות צריך לרכוש קו ייעודי לסנכרון המידע. גרסת VMware בשרתי הלקוח צריכה להיות נתמכת, והלקוח אחראי להקצות איש IT שמבצע את הפעולות הנדרשות. תרגול DR, חלקי או מלא, מתואם מראש עם בזק.
איך בזק מגינה על שרתי העסק בענן?
ההגנה מתחלקת בין מה שהפלטפורמה כוללת לבין מה שהלקוח מנהל בעצמו, וההפרדה הזו חשובה כי היא קובעת מי אחראי כשמשהו נכשל:
- חומת אש וירטואלית ייעודית: כל לקוח מקבל VDOM משלו. ניהול החומה הוא בתוספת תשלום, והלקוח בוחר אם לנהל אותה בעצמו או דרך מוקד בזק עסקים.
- הצפנה בהעברה: סנכרון המידע מוצפן ב-AES 256, וסנכרון ההתאוששות מאסון עובר בהצפנת TLS.
- הרשאות: רק מורשה החתימה מגדיר משתמשים בפורטל, וההזדהות כוללת סיסמה חזקה ונעילה אחרי ניסיונות כושלים.
- גיבוי בשלוש רמות: Crash Consistent, OS Consistent ו-App Consistent, לפי רמת ההתאמה הנדרשת לאפליקציה.
- שכבת אבטחה נוספת: חבילת PRO מצרפת סינון DNS של Cisco Umbrella, חומת אש וניטור סייבר.
מי שמנהל את חומת האש בעצמו אחראי לכל פעולה בה, ובזק אינה מחויבת בזמני טיפול על תקלה שנובעת מהניהול הזה. עסק בלי איש אבטחת מידע פנימי כדאי שיחליט מראש מי מנהל את הכללים, ויבדוק שגיבוי בענן נשמר גם מחוץ לאתר שבו רצים השרתים.
איזה אינטרנט של בזק מתאים לגיבוי ולעבודה מול שרתים מרוחקים?
בגיבוי לענן ובעבודה מול שרת מרוחק קצב ההעלאה קובע, לא קצב ההורדה. לפי המחירון, ההבדל בין שני החיבורים העסקיים של בזק גדול:
| חיבור | קצב הורדה והעלאה | מחיר חודשי לפני מע"מ |
|---|---|---|
| BizFiber | 1000 מגה הורדה, 100 מגה העלאה | 369 ש"ח, ו-309 ש"ח ב-4 החודשים הראשונים |
| BizNet | 100 מגה הורדה, 10 מגה העלאה | 309 ש"ח, ו-249 ש"ח ב-4 החודשים הראשונים |
|
רוצים הצעת מחיר מותאמת לעסק שלכם?
|
||
דמי ההתקנה בשני החיבורים אפס, לפי המחירון. בחישוב תיאורטי, בלי עומסים והוצאות נלוות, העלאה של 100GB בקצב 10 מגה אורכת כ-22 שעות, ובקצב 100 מגה כ-2.2 שעות. לעסק שגם מריץ שרת בענן, וגם מגבה לילה אחר לילה, זה ההבדל בין גיבוי שמסתיים בלילה לבין גיבוי שחונק את המשרד ביום.
לחיבור ייעודי ומובטח מהעסק לענן, בזק מציעה את Hyper Connect, חיבור ישיר ל-AWS Direct Connect ברוחב פס עד 10Gbps. אפשרות נוספת היא קו ייעודי סימטרי, שמפורט במדריך קו תמסורת.
אילו שירותים נוספים מופיעים לצד VCLOUD?
חבילת PRO של בזק מצרפת סינון DNS של Cisco Umbrella, חומת אש ושירות ניטור סייבר, וגם חיבור ייעודי לענן. שירות הגיבוי העסקי של בזק, שונה מהגיבוי הייעודי ל-VCLOUD, מגבה מחשבים ושרתים באופן אוטומטי ומתוזמן בהצפנת AES 256, ושומר את המידע בחוות השרתים של בזק, עם שחזור מגרסאות קודמות. Bdirect היא מערכת דיוור ו-SMS, ו-Mail2Fax מאפשרת לשלוח פקסים מהמייל. לבזק אין מחירים מפורסמים לשירותים האלה, ולכן הם נמכרים בהצעה.
מה בודקים לפני שמזמינים שירות מ-Bezeq Cloud?
- מבקשים בהצעה שם מדויק של השירות והחבילה: VCLOUD או VCLOUD LITE, וחבילה לפי המחירון.
- מאשרים בכתב את יחידת הזיכרון ואת כמות המעבדים והאחסון.
- מבררים מה כלול בגיבוי, באיזו רמה והיכן נשמר העותק.
- בודקים מה קצב ההעלאה של הקו ואם הוא מספיק לגיבוי ללילה אחד.
- שואלים מה משפיע על המחיר: התחייבות, גודל, התקנה והתאמות שנקבעות בסקר.
לתמונה רחבה של שירותי הענן של בזק, כולל תנאי השירות והשוואה לחלופות, ראו את שירותי ענן של בזק לעסקים.
Bezeq Cloud עם טלקום אקספרט
טלקום אקספרט היא אינטגרטור תקשורת ומחשוב ענן עם מעל 25 שנות ניסיון, ובראשה מהנדסי תקשורת. המהנדסים בודקים את ההצעה שקיבלתם, ממפים מה העסק צריך בפועל ומשווים אותה לחלופות. השירות מיועד לעסקים ולארגונים בלבד, ללא התחייבות.
שירותי ענן ותקשורת שטלקום אקספרט מתכננת ומלווה
אחרי שבדקתם את מחירון בזק, אפשר לבקש הצעה לפי המפרט של העסק. בכל שורה בטבלה אפשר לבקש הצעת מחיר בווטסאפ.
| שירות | מה העסק מקבל |
|---|---|
| בדיקת הצעת VCLOUD | בדיקת החבילה שמוצעת, והתאמתה למשאבים שהמערכות צורכות בפועל, כדי לא לשלם על יותר ממה שנדרש. |
| תכנון גיבוי והתאוששות מאסון | הגדרת יעדי שחזור ובחירת רמת הגיבוי וההתאוששות מאסון (DR) שמתאימה לחשיבות המערכות לעסק. |
| קו ייעודי לענן | בדיקה של קצב ההעלאה והחיבור הנדרש לשרת בענן, כך שהגישה למערכות תהיה מהירה ויציבה. |
| מרכזיה בענן, מ-20 ש"ח לשלוחה, מינימום 60 ש"ח לחודש | מרכזיה בענן במחיר החל מ-20 ש"ח לשלוחה, מינימום 60 ש"ח לחודש, עם שלוחות, נתב שיחות והקלטה, וניוד המספרים הקיימים. |
| קבלו הצעת מחיר | |
לייעוץ ללא התחייבות: 077-8123111.
שאלות נפוצות על Bezeq Cloud
בעמודי בזק עסקים ובמחירון הרשמי לא נמצא מוצר בשם Bezeq Cloud. השירותים מופיעים כשירותי ענן, ובראשם VCLOUD, לצד גיבוי, Hyper Connect ואבטחה. לכן בהצעה מבקשים את השם והחבילה המדויקים של השירות.
החבילה כוללת 5 מעבדים, זיכרון 50 ואחסון של 1TB, ועולה 929 ש"ח לחודש לפני מע"מ, או 1,096 ש"ח כולל מע"מ. לפי המחירון, המחיר אינו כולל הנחות התחייבות וגודל, התקנה או התאמות שיתבררו בסקר באתר הלקוח. מחיר העסקה נקבע בהצעה.
המחירון מתמחר תוספות בנפרד: מעבד 2GHz עולה 69 ש"ח לחודש, זיכרון של 10G עולה 169 ש"ח, ואחסון של 0.5T או 1T עולה 210 או 409 ש"ח, כולם לפני מע"מ. ההוספה נעשית בטופס הזמנה נפרד שחותם מורשה החתימה של הלקוח. לפי תנאי השירות, אי אפשר לרדת מתחת למשאבים המינימליים שהוגדרו בהזמנה.
לא. לפי תנאי השירות, תוכנית הגיבוי הייעודית לחווה הווירטואלית היא בלי שרידות, כלומר העותק נשמר באתר בודד. לכן היא מגנה מפני מחיקה ותקלה בשרת, אבל לא מפני אסון באתר עצמו. הגנה מלאה דורשת העתק נוסף במקום אחר או שירות התאוששות מאסון.
לפי תנאי השירות, צריך גרסת VMware נתמכת בשרתי הלקוח, איש IT שמבצע את הפעולות הנדרשות, וקו IP לסנכרון. עסק שאין לו קו IP פנוי לצורך זה רוכש קו ייעודי לסנכרון, שישמש רק את השירות. הסנכרון עובר בהצפנת TLS, ותרגול DR מתואם מראש עם בזק.
מחיר הרשימה במחירון הוא נקודת מוצא. המחירון מציין שהוא אינו כולל הנחות התחייבות וגודל, התקנה והתאמות מיוחדות שיתבררו בסקר באתר הלקוח. לפי תנאי השירות, המחיר בהזמנה כולל הנחות כאלה ככל שישנן, ובזק רשאית לעדכן אותו בהודעה מראש בכתב.
כן. לפי תנאי השירות, אפשר לשחזר שרת שלם, קבצים בודדים, תיבות דואר של Exchange וטבלאות SQL. שחזור תיבות דואר מחייב התקנת רכיב ייעודי של Ontrack, ושחזור טבלאות SQL מחייב תוסף ייעודי. כדי שהגיבוי יעבוד, צריך להתקין VMware Tools בשרתים.
לפי המחירון הרשמי של בזק עסקים, ארבע חבילות VCLOUD הראשונות עולות 929 עד 6,000 ש"ח לחודש לפני מע"מ, לפי היקף המעבדים, הזיכרון והאחסון. חבילת הבסיס של התאוששות מאסון עולה 1,100 ש"ח לחודש לפני מע"מ. המחירון אינו כולל הנחות התחייבות וגודל, התקנה והתאמות, ולכן מחיר העסקה נקבע בהצעה.
לפי תנאי השירות, המעבר נעשה בהעתקה אוטומטית של השרת לענן בלי להשבית את השרת הקיים, וסנכרון המידע מוצפן ב-AES 256. החיבור של סניפים ושל מתקנים בצד הלקוח הוא באחריות הלקוח, וכך גם ההקצאה של איש IT שמבצע את הפעולות הנדרשות. לכן מתחילים במיפוי השרתים ובבחירת חבילה, ורק אחר כך מזמינים.
