בעידן שבו התקשורת היא לא רק כלי עבודה אלא דרך חיים, טלפונים חכמים AVAYA מובילים את הדרך עם חדשנות שמגדירה מחדש את חוויית השיחה. בין אם מדובר בשיחות עסקיות קריטיות או בפתרונות מתקדמים לניהול תקשורת, הדגמים החדשים של Avaya משלבים איכות קול חסרת תקדים, ממשקי משתמש אינטואיטיביים, וטכנולוגיות מתקדמות שמאפשרות חיבור חלק לעולם הדיגיטלי.
אז מה הופך אותם לכל כך מבוקשים, ואיך הם עומדים מול האלטרנטיבות?
בואו לגלות את כל מה שחשוב לדעת בסקירה המלאה.
מי צריך טלפונים חכמים AVAYA?
כאשר פותחים עסק לעיתים נדמה שההוצאות לא נגמרות. הוצאות על רכישה או השכרה של מקום, העסקת עובדים, רכישת ציוד קבוע ומתכלה והתחברות לספקים שונים המעניקים שירותים שונים. כמעט ולא קיים עסק שיכול להתקיים ללא מרכזית טלפון כלשהי ולא מעט בעלי עסקים מחליטים לחסוך בהוצאות להקים מרכזיה בסיסית וכמו כן לרכוש ציוד קצה פשוט וזאת מתוך ידיעה כי העסק עוד קטן ואין להם צורך כרגע בציוד מתקדם או תכונות מורכבות יותר. השיקול לחסוך בהוצאות התקשורת של העסק הוא נכון ולא רק עבור עסק חדש וצעיר. אך הדרך להצליח בכך היא לאו דווקא רכישה של שירותי מרכזיה זולה וציוד קצה בסיסי, אלא התאמה איכותית יותר של סוג המרכזייה הדרושה לבית העסק באופן פרטני ומתוך ראיה וצפי לעתיד. לצורך כך קיימות חברות תקשורת שונות, ביניהן נמצא גם את ספקי התקשורת הגדולים בישראל, אשר מציעות לבעלי העסקים לרכוש שירותי מרכזיה וציוד קצה לאחר ייעוץ והתאמה אישית של המרכזייה לצרכי העסק.
סוגי טטלפונים חכמים AVAYA
לחברת אוויה מספר סוגים של טלפונים חכמים דיגיטאליים, אשר מציגים מספר רמות של טלפונים והם מותאמים לצרכים שונים של בתי העסק השונים. דגם הטלפון החכם הדיגיטאלי הבסיסי ביותר של חברת אוויה הוא דגם מספר 5402. טלפון בסיסי זה מגיע עם מגוון מוגבל של תכונות, כמו לדוגמא צג דיגיטאלי קטן יחסית של שתי שורות, 10 לחצני תכונות, ביניהם ניתן למצוא לחצן מובנה של ועידה ושל העברה והשאר מיועדים לצורך תכנות שלוחות. כמו כן דגם זה מגיע גם עם אפשרות רמקול ונורית הודעה. הדגם המתקדם יותר של הטלפונים החכמים והדיגיטאליים של חברת אוויה הוא דגם מספר 5410. דגם זה מאפשר לנו לקבל צג רחב יותר של חמש שורות, דיבורית, 14 לחצני תכונות ובנוסף אליהם 12 לחצנים גמישים בצדי הצג. טלפון מדגם זה מאפשר גם יציאת סאונד לאוזניות ולכן יתאים למוקדי שירות יותר מאשר הדגם הבסיסי יותר.
מהם סוגי טלפונים חכמים AVAYA החדשים?
חברת אוויה (Avaya) השיקה סדרה חדשה של טלפוני IP חכמים המותאמים לשירותי הטלפוניה בענן. הנה כמה מהדגמים החדשים:
- Avaya 9601 – טלפון בסיסי עם לוח תצוגה קטן, מתאים לשני קווי חוץ.
- Avaya 9608 – טלפון עם לוח תצוגה בינוני, תומך ב-8 קווי חוץ, כולל חיבור USB, DECT ו-Bluetooth.
- Avaya 9611 – טלפון מתקדם עם לוח תצוגה בינוני, תומך ב-12 קווי חוץ, כולל Gigabit Ethernet, PoE, DECT ו-Bluetooth.
- Avaya 9621 – טלפון עם מסך מגע צבעוני, תומך ב-12 קווי חוץ, כולל Gigabit Ethernet כפול, PoE, DECT ו-Bluetooth.
- Avaya B179 – טלפון ועידה מתקדם עם מסך מגע צבעוני, תומך בעד 10 משתתפים, כולל אודיו ווידאו HD, חיבור USB, הקלטה על SD, חיבור Bluetooth, PoE, מערכת כריזה ועוד.
הטלפונים החדשים מציעים איכות קול גבוהה, תמיכה בטכנולוגיות מתקדמות, ושילוב חלק עם שירותי טלפוניה בענן.
שורה תחתונה
הדגם המתקדם ביותר של חברת אוויה, בסדרת הטלפונים החכמים והדיגיטאליים שלה הוא דגם מספר 5420 עבור מרכזיות IP. דגם זה מגיע עם צג של שבע שורות, ספריית חיוגים מקוצרים, אפשרות לראות שיחות שלא נענו, נכנסות או יוצאות, ואפילו עם שמונה סוגי צלצולים שונים. הבחירה בין הדגמים השונים צריכה להתבצע מתוך ראיה לעתיד ולא רק משיקולי חיסכון לעסק, אך עם זאת להיות מותאמת לעסק ולצרכיו השונים בהתאם לייעודו.
מרכזיות אוויה | IP Office Avaya – סקירה טכנית לעסקים
טלפונים חכמים AVAYA IP טלפון חכם אוויה – חשיבות ציוד הקצה של המרכזייה בעסק
10 דברים טובים שמרכזיית טלפון אופטימלית עושה לעסק שלך
תשובות לשאלות נפוצות
טלפון IP SIP הוא טלפון שמשתמש ברשת האינטרנט להעביר שיחות קוליות ומידע אחר, במקום להשתמש בקווי טלפון רגילים. טלפון IP SIP יכול להיות חומרה או תוכנה, והוא משתמש בפרוטוקול SIP (Session Initiation Protocol) ליצירת, ניהול וסיום הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו וצ'אט.
יתרונות של טלפון IP SIP הם:
– הוזלה בעלויות התקשורת, במיוחד בשיחות בינלאומיות.
– גמישות וניידות, כי אפשר להשתמש בטלפון IP SIP מכל מקום שיש גישה לאינטרנט.
– יכולות תקשורת מתקדמות, כמו שיחות וידאו, שיתוף מסך, ויכולת לעבוד עם יישומים אחרים.
חסרונות של טלפון IP SIP הם:
– איכות קול נמוכה יותר, שיהוי גבוה יותר, וניתוקים רבים יותר, בהשוואה לטלפוניה רגילה.
– תלות ברשת האינטרנט ובחשמל, שעלולים להיות לא יציבים או להפסיק לעבוד במצבי חירום.
– תאימות נמוכה יותר למכשירים ולפרוטוקולים אחרים, שעלולים להיות לא תואמים לטלפון IPSIP.
טלפון IP SIP לעסק יכול להביא לחיסכון בעלויות, גמישות וניידות, ויכולות תקשורת מתקדמות. אני אסביר את כל אלה בקצרה:
– חיסכון בעלויות: טלפון IP SIP אינו דורש חיבור פיזי לקווי טלפון או למתאם, ולכן הוא חוסך בהוצאות התקנה ותחזוקה. כמו כן, טלפון IP SIP מאפשר שיחות בינלאומיות במחירים נמוכים יותר מאשר הטלפוניה הרגילה.
– גמישות וניידות: טלפון IP SIP מאפשר לעובדים להשתמש במספר מכשירים, כמו סלולר, טאבלט, או מחשב, להתחבר למרכזיה הטלפונית של העסק. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום שיש בו גישה לאינטרנט, ולשמור על המספר הטלפוני שלהם.
– יכולות תקשורת מתקדמות: טלפון IP SIP משתמש בפרוטוקולSIP שמאפשר ליצור, לנהל, ולסיים הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו, וצ'אט.
ישנם מספר טלפוני IP SIP שמובילים בשוק הישראלי:
– SIP T57W – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך מגע צבעוני מתכוונן בגודל 7 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 3 יחידות הרחבת מקשים.
– SIP T41S – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.7 אינץ', חיבור USB להקלטת שיחות או חיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
– Grandstream GXP2135: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.8 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 4 יחידות הרחבת מקשים.
– Cisco SPA504G: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך LCD בגודל 2.5 אינץ', חיבור לרשת קווית או אלחוטית, יציאת RJ-9 לחיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
ישנם כמה דגמי טלפון IP SIP אלחוטיים שמובילים בשוק. אני אציין את שלושה מהם:
– Yealink W60P: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 30 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 8 חשבונות SIP ו-8 שפופרות.
– Grandstream DP750: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 10 חשבונות SIP ו-5 שפופרות.
– Cisco SPA302D: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 5 חשבונות SIP ו-4 שפופרות.
