טלפון IP אודיוקודס
לנוכח התגברות התחרות בשוק, עסקים וארגונים מחליפים ורוכשים בשנה האחרונה טלפוני IP רבים. למי מתאים טלפון IP אודיוקודס דגם AudioCodes 440?
בשנתיים האחרונות נכנסה לתחרות בשוק הטלפוניה לעסקים חברת אודיוקודס הישראלית, שבנתה כמה שותפויות בשוק לקידום פתרונותיה, כולל עם מיקרוסופט, יורוקום ובזק. לדברי אודיוקודס, החברה מוכרת מעל 16,000 טלפונים בשנה בארץ, והשנה ישווקו מעל ל- 20 אלף מכשירים. בהחלט חדירה נאה לשוק המקומי.
אחד מהמכשירים המתקדמים ביותר של אודיוקודס, אותו גם בזק מוכרת ללקוחותיה כחלק מעסקת שירותי IP Centrex שלה הוא דגם 440. מדובר בדגם די מתקדם ובמחיר נוח, עם מסך LCD גרפי בינוני, תמיכה ב-6 קווים עם 2 שיחות בו זמנית בכל קו, 6 מקשי תפעול רב תפקידי, 12 מקשי חיוג מהיר (Speed Dial) לתכנות עצמי עם בקרת נוכחות, 4 מקשי תפעול גמיש, תמיכה ב-GBE (ג'יגה-ביט אתרנט), תמיכה ב-PoE (מתח על חיבור האתרנט), תמיכה בקול ברמת HD, אפשרות לחיבור מערכת ראש (Headset) ב-USB.
מכאן, שמדובר במכשיר מתקדם בהרבה מהדגם הבסיסי (420) של אודיוקודס, ומתקדם יותר מדגם 430 רק בתכונה אחת: יש בו תמיכה מובנית ב-GBE. התכונות של דגם 440 ממצבות אותו כמתאים לעובדים יותר מתוחכמים, למנהלים ברמות הביניים, לשירותי מזכירות ולמוקדני שירות, במוקדים קטנים עד בינוניים.
טלפון IP אודיוקודס – סיכום
מומלץ לבחון כל מוצר טלפוני לעסק ולראות אם הוא עונה על צורכי העסק ולמי המכשיר הזה יתאים. דגם 440 של אודיוקודס הוא דגם בסיסי אך מספיק מתקדם, שמתאים לכל מי שאינו זקוק ליכולות חכמות במיוחד, מעבר לשיחות עסקיות רגילות, מתאים למוקדנים במוקדי שירות קטנים עד בינוניים ולעובדים ברמות הנמוכות עד רמות הביניים.
מומלץ להשוות דגם זה מול 2 הספקים הגדולים המתחרים בשוק המכשירים: קו מוצרי Yealink ובשלושה קווי מוצרים: Grandstream ,SNOM ,Fanvil ומול הטלפונים המתקדמים בשוק של: סיסקו, אוויה, פנסוניק, פוליקום, אלקטל-לוסנט, תדיראן-טלקום ו-HP.
לכן נשאלות כאן השאלות:
מה הבעיה הגדולה ביותר הקיימת אצלך במשרד, שאתה מאמין, שתוכל לפתור בבחירת פתרון של טלפוני IP חכמים?
אם אתה כבר משתמש במערכת טלפוני IP חכמים, ממה אתה לא מרוצה מהפתרון הזה? שתף אותנו.
איך אתה חושב, שאני יכול לעזור לך לבחור בפתרון של מערכת טלפוני IP חכמים, פתרון זול ומתקדם, פתרון המתאים בדיוק לצרכיך?
תשובות לשאלות נפוצות
טלפון IP SIP הוא טלפון שמשתמש ברשת האינטרנט להעביר שיחות קוליות ומידע אחר, במקום להשתמש בקווי טלפון רגילים. טלפון IP SIP יכול להיות חומרה או תוכנה, והוא משתמש בפרוטוקול SIP (Session Initiation Protocol) ליצירת, ניהול וסיום הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו וצ'אט.
יתרונות של טלפון IP SIP הם:
– הוזלה בעלויות התקשורת, במיוחד בשיחות בינלאומיות.
– גמישות וניידות, כי אפשר להשתמש בטלפון IP SIP מכל מקום שיש גישה לאינטרנט.
– יכולות תקשורת מתקדמות, כמו שיחות וידאו, שיתוף מסך, ויכולת לעבוד עם יישומים אחרים.
חסרונות של טלפון IP SIP הם:
– איכות קול נמוכה יותר, שיהוי גבוה יותר, וניתוקים רבים יותר, בהשוואה לטלפוניה רגילה.
– תלות ברשת האינטרנט ובחשמל, שעלולים להיות לא יציבים או להפסיק לעבוד במצבי חירום.
– תאימות נמוכה יותר למכשירים ולפרוטוקולים אחרים, שעלולים להיות לא תואמים לטלפון IPSIP.
טלפון IP SIP לעסק יכול להביא לחיסכון בעלויות, גמישות וניידות, ויכולות תקשורת מתקדמות. אני אסביר את כל אלה בקצרה:
– חיסכון בעלויות: טלפון IP SIP אינו דורש חיבור פיזי לקווי טלפון או למתאם, ולכן הוא חוסך בהוצאות התקנה ותחזוקה. כמו כן, טלפון IP SIP מאפשר שיחות בינלאומיות במחירים נמוכים יותר מאשר הטלפוניה הרגילה.
– גמישות וניידות: טלפון IP SIP מאפשר לעובדים להשתמש במספר מכשירים, כמו סלולר, טאבלט, או מחשב, להתחבר למרכזיה הטלפונית של העסק. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום שיש בו גישה לאינטרנט, ולשמור על המספר הטלפוני שלהם.
– יכולות תקשורת מתקדמות: טלפון IP SIP משתמש בפרוטוקולSIP שמאפשר ליצור, לנהל, ולסיים הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו, וצ'אט.
ישנם מספר טלפוני IP SIP שמובילים בשוק הישראלי:
– SIP T57W – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך מגע צבעוני מתכוונן בגודל 7 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 3 יחידות הרחבת מקשים.
– SIP T41S – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.7 אינץ', חיבור USB להקלטת שיחות או חיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
– Grandstream GXP2135: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.8 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 4 יחידות הרחבת מקשים.
– Cisco SPA504G: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך LCD בגודל 2.5 אינץ', חיבור לרשת קווית או אלחוטית, יציאת RJ-9 לחיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
ישנם כמה דגמי טלפון IP SIP אלחוטיים שמובילים בשוק. אני אציין את שלושה מהם:
– Yealink W60P: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 30 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 8 חשבונות SIP ו-8 שפופרות.
– Grandstream DP750: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 10 חשבונות SIP ו-5 שפופרות.
– Cisco SPA302D: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 5 חשבונות SIP ו-4 שפופרות.
