עסקים בכל העולם עוברים לשירותי ענן, לרבות גיבוי בענן. אולם, תשתיות התקשורת לענן ובענן אינן מאובטחות תמיד ברמה מספקת ולעיתים לא עונות על הרגולציות וההנחיות החדשות, שנוגעות לעסקים ובפרט בקווי תקשורת בינלאומיים.
✅ איך בוחרים את פתרון התקשורת הבינלאומית המתאים לעסקים מבלי לפשוט את הרגל?
✅ מהם הפתרונות החדשים בתחום קווי תקשורת בינלאומיים המתאימים לעסק שלי, היום ומחר?
✅ ממי אני אמור ויכול לקבל ייעוץ לבחירת ספק או ספקים לקווי תקשורת בינ"ל המתאימים לצרכי העסק שלי?
הספקים הלווייניים הבינלאומיים הישראליים המובילים
גילת רשתות לוויין,
חברת חלל תקשורת (לווייני "עמוס"),
חברת MX1 – לשעבר RRmedia וקודם לכן RRsat של בזק, עם חוות לוויינים גדולה בעמק האלה ועוד כמה חוות לוויינים קטנות.
בנוסף אליהם, יש עוד כמה ספקים קטנים וכן נציגויות של ספקי חיבורי לוויינים של חברות בינלאומיות, שפתחו סניף שיווק ומכירות בישראל.
אולם, השימוש העיקרי לחיבורי לוויינים בישראל הוא לשידורי טלוויזיה ורדיו ולצרכים עסקיים ספציפיים (למשל: למידה מרחוק, שיחות ועידה, קישור למקומות, שאין בהם תשתיות סיבים אופטיים וכיו"ב).
עסקים וארגונים מעטים בישראל רוכשים חיבורי לוויינים לצרכי Data וטלפוניה, בעיקר הם עושים זאת לצרכי גיבוי, אם במקרה החיבור בסיבים ימיים לחו"ל מתנתק באופן מוחלט מאיזו סיבה. במציאות זה טרם קרה עד היום בהיסטוריה של חיבורי הסיבים לקווי תקשורת בינלאומיים מישראל.
איך בוחרים ספק קווי תקשורת בינלאומיים?
הבעיה המרכזית, שכל בעל עסק קטן אמור להשיב עליה, היא: האם לרכוש את החיבור של קווי התקשורת הבינלאומיים ישירות מאחד מספקי התקשורת בסיבים אופטיים (מעטים העסקים הנזקקים לחיבור לווייני), או לרכוש זאת מצד ג', מאחד מספקי התקשורת (ISP, או בעלי רישיון אחוד, יש 16 ספקים כאלה בישראל.
בד"כ, ספק קווי תקשורת בינלאומיים צד ג' דוגמת ISP (כולל ISP בינלאומיים בעלי נציגות בישראל, דוגמת: Vonage ו-AT&T), יציע לעסק לא רק חיבור תקשורת בינלאומי, אלא גם שירותים נלווים רבים תחת מעטפת שירות אחת (דוגמת: טלפוניה, שירותי CDN או Proxy, שירותי דומיינים, שירותי אתרים, שירותי הגנת סייבר, שירותי ענן מכל הסוגים, שירותי התאוששות מאסון – DR והמשכיות עסקית ועוד).
התשובה לשאלה זו (של חיבור ישיר לספק חיבור בינלאומי, או לקבל את החיבור דרך ה-ISP), אינה פשוטה ודורשת ניתוח מדויק של הצרכים של העסק, עם ניתוח מקצועי של הצרכים לפחות ל-5 שנים קדימה. לכן מוצע, שתבוצע התייעצות מקצועית עם מומחים לתחום הזה.
מהם החידושים בתחום החיבורים וקווי התקשורת הבינלאומיים?
החידוש המרכזי נקרא בשם הטכנולוגי SD WAN. שירות המחליף בהדרגה את שיטת ה-MPLS, שמאוד מקובלת בחיבורים של קווי תקשורת בינלאומיים.
היתרון במעבר ל-SDWAN הוא לא רק במהירות החיבור, קלות הפריסה והוזלה משמעותית של עלויות התקשורת, אלא בכך, שהכול הופך לווירטואלי, גם ה-WAN. הכל מבוסס תוכנה. בכך, עוקפים בסיבוב את ספקי החומרה ובזק, ששלטו עד היום ובמשך שנים רבות בתחום ה-WAN.
פתרונות SD-WAN (שהם פתרונות מבוססי תוכנה) הם הלהיט הנוכחי והעתידי. הפתרונות הללו ניתנים למימוש בצורה המיטבית על חיבורים מבוססי אתרנט קצה לקצה (כלומר: גם ב-LAN וגם ב-WAN). פתרונות החיבור הישנים, שמבוססים על פרוטוקולים דוגמת MPLS, מוחלפים בפתרון מהיר יותר, גמיש יותר וזול הרבה יותר.
ניתן גם לקבל שרידות והמשכיות עסקית טובות הרבה יותר כשמחברים את תשתיות ה-SD WAN בתקשורת הקווית עם חיבורי אלחוטיים ו \ או סלולריים. כך, שאם החיבור הקווי נופל, התקשורת עוברת אוטומטית לרשת הסלולרית או האלחוטית.
קווי תקשורת בינלאומיים –טיפ ואזהרה
אין להתבלבל בין המונח MPLS ל- SDH\Metro. יש כמה אנשי שיווק ומכירות המבלבלים את הלקוחות העסקיים בתחום הזה. MPLS זו צורה של ניתוב ברשת ולא תצורת הרשת עצמה. אפשר להפעיל ניתוב MPLS מעל לכל סוג של רשת. מכאן, שחשוב לבדוק האם הרשת היא SDH ישנה אוMetro חדשה, לפני שבוחרים את תצורת הניתוב, דוגמת MPLS, שהוא אחד הסוגים הנפוצים והמומלצים כיום לחיבורי VPN \ IP-VPN. כך, מקבלים רשת VPN פרטית, מאובטחת ווירטואלית, שמוגדרת על פי הצרכים והיישומים של העסק ללא תלות במיקום הפיזי של האתרים. מחירי חיבורי MPLS נמצאים בירידה, בעיקר בגלל כניסת התחרות מצד חיבורי SDWAN, שהם העתיד של חיבורי תקשורת עסקיים.
להתייעצות עם מומחה חייגו 077-8123111 או ישירות בווטסאפ
תשובות קצרות לשאלות נפוצות
למה צריך גיבוי מנוהל בענן ואבטחת מידע וסייבר בענן שנמצא בחו"ל?
כל מי שמשתמש בסמארטפון לצרכים עסקיים נמצא כבר 100% בענן, כי כל האפליקציות בסמארטפון מנוהלות בענן, והמידע שנצבר שוכן בעננים שונים.
יש פלחי שוק בעולם העסקים והארגונים בישראל, שבהם יש כבר מצב של 100% בענן. כלומר, שכל התשתיות והאפליקציות העסקיות נמצאות בענן, דוגמת שוקי חברות ההזנק וחברות ההייטק הישראליות וכל החברות התומכות מסביב (מעל ל-25 אלף עסקים, חברות וארגונים).
העסקים והארגונים בעולם עברו מזמן לשירותי מחשוב, תקשורת וטלפוניה בענן ולחיבורי סיבים אופטיים לתשתיות האינטרנט הללו. קרוב ל-90% מכל ההתקנות החדשות של תשתיות תקשורת וטלפוניה בעסקים בארה"ב וברוב מדינות העולם המערבי הן בענן (ענן פרטי, ציבורי או היברידי, כשבשנה האחרונה עולה חשיבותו ותפוצתו של שירות הענן ההיברידי בתצורה החדשה המובילה: Multi-Cloud – ריבוי עננים).
רשת האינטרנט הפכה להיות רשת התקשורת, הטלפוניה והמחשוב המרכזית של העסק המודרני, גם בישראל.
אולם, התקשורת לענן אינה מאובטחת בקווי התקשורת מבוססי אינטרנט ציבורי. לכן, חייבים לאבטחה לא רק את הענן עצמו אלא גם את התקשורת הבינלאומית שמובילה אל הענן.
מה התחדש בקווי תקשורת מאובטחת בינלאומית לגיבוי לענן ובענן?
תחום תשתיות התקשורת לעסקים נמצא כיום במהלך של מהפכה מאוד מהירה. מבוצע מעבר לתשתיות מבוססות סיבים עם פתרונות חדשים, דוגמת פתרונות מתקדמים המכונים בשם המקצועי SDWAN (ר"ת: Software Defined WAN), שמסופקים, למשל, ע"י קבוצת בינת, בזק בינ"ל ופרטנר.
לאחרונה, חברת הענק הבינלאומית VMware דיווחה, שיש לה בישראל כבר מעל ל-250 לקוחות בחיבורי SDWAN (חלקם הגדול חוברו לרשת באינטגרציה ע"י פרטנר). זאת, תוך פחות משנתיים מאז שהחלה להציע את השירות הקווי החדש הזה בשוק הישראלי. בהחלט התפתחות מהירה ביותר של חיבורים קווים חלופיים לעסקים, שמתחרים "ראש בראש" בפתרונות של קבוצת בזק. כך, הפכה VMware למובילת שוק בתחום זה בעולם, כמו גם בישראל.
המעבר של השוק לכיוון SD-WAN מביא טכנולוגיה חדשה, שמשנה את כל מה שהכרנו עד היום בתחום התקשורת. הפיכת הרשתות לווירטואליות גם בתחום ה-WAN (הרשת המרחבית שמחוץ לעסק) זו מהפכה של ממש. אין יותר צורך בחיבורי ה-WAN היקרים מאוד והמסורבלים של העבר.
כיום מוסיפים למערכות ה-SD-WAN יכולות אנליטיות (AI, בינה מלאכותית) ויכולות למידת מכונה (ML- Machine Learning). כך, שמדובר בפתרונות המתקדמים ביותר מבחינה טכנולוגית בשוק ה-ICT.
איך מספקים שירות לקווי תקשורת בינלאומיים במערכת מאובטחת בגישת ה-SDWAN?
דוגמה לפתרון כזה היא בקבוצת פרטנר, אחת מספקי הפתרונות הללו, שמובילה כרגע בשוק. פרטנר מתחרה "ראש בראש" בקבוצת בינת, במיוחד באינטרנט בינת, בתחום הספציפי הזה, גם בפתרונות דל טכנולוגיות וגם בבזק בינלאומי.
פרטנר מציעה פתרונות עסקיים במגוון רחב של תצורות. הלהיט הטרי ביותר, כאמור לעיל: חיבורי SD-WAN עם NFV (ניהול וירטואלי של היישומים בענן, יישומים ואפליקציות של שירותי התקשורת). זאת, בשת"פ הדוק של פרטנר עם חברת הענק VMware ביחד עם חברת ההזנק Cloudify הישראלית. זה משולב עם פתרונות טלפוניה קווית במגוון רחב של תצורות, החל ממרכזיות פיזיות בעסק וכלה במרכזיות בענן ומגון פתרונות משלימים בכל תחום, החל מסייבר, דרך מולטימדיה וטלוויזיה וכלה בתקשורת בינלאומית. זה כולל שירותי אינטגרציה, תכנון, הקמה, תפעול, תחזוקה, ניטור, שליטה ובקרה ועוד, לכל חיבורי הענן. הפתרון החדיש ביותר קרוי: V-Net – לניהול תשתיות התקשורת בענן. פרטנר מציעה שירותי תמיכה ושירות לרבות באתר הלקוח 24X7. התחייבות (SLA) ל-4 שעות לטיפול בתקלה מרגע הדיווח על התקלה.
בכל מקרה, מומלץ מאוד בטרם בחירת ספק שירות לבצע תיחור מקצועי בין ספקי השירות ולשקלל לא רק את המחיר, אלא גם את רמת השירות, ה-SLA המובטח ואת יכולת ההתאמה האישית והגמישות של ספק השירות מול צרכי הלקוח העסקי.
איך עוברים לקווי התקשורת הבינלאומיים וגיבוי לעסקים בענן ב-SDWAN?
חיסכון בהוצאות (ובמיוחד בהוצאות התקשורת והמחשוב) הוא "צו השעה" בכל עסק וארגון.
כל התהליכים הללו מחייבים מנהלים ובעלי עסקים לשקול החלפה או שדרוג של רשתות התקשורת הפנימיות – LAN, או החיצוניות – WAN. אם אפשר, להחליף הכל בו זמנית ובמכה אחת.
התשתיות הוותיקות בעסקים בישראל, ברוב המקרים, מבוססות על טכנולוגיות אנלוגיות וטכנולוגיות ISDN המכונות בישראל בשם PRI, או טכנולוגיות נל"ן ישנות אחרות (דוגמת SDH). גם חיבורי IP-PRI הם למעשה אמולציות של ISDN, ולא Pure IP קצה לקצה. כדי לקבל את כל היתרונות של עולם ה-IP והיכולות הקיימות בשירותי הענן, יש צורך, שמערכות ה-IP תהיינה Pure IP קצה לקצה.
המגמה היום היא, שהכול דיגיטלי, והגבולות הטכנולוגיים בין ה-LAN וה-WAN מיטשטשים. לכן, ספקי התקשורת המובילים בכל העולם מתקדמים ועוברים לטכנולוגיות וירטואליות, SD-WAN, שמשמעותן: מהענן הנמצא ב-Data Center אי שם בעולם ועד לפורט המחשב או הטלפוניה בתוך העסק בכל פינה של העסק, הכל אותו דבר, עם אותם פרוטוקולים, יכולות והגנות, קצה לקצה.
המעבר לשיטת SD WAN מייתר את כל שיטות החיבור הקודמות ובכללן את חיבורי ה-MPLS וה-IPVPN היקרים למינם. זה ייקח זמן עד שהשיטה הזו תתפשט בכל רשתות התקשורת בישראל. אולם, המהפכה כבר החלה ומומלץ לכל עסק לבחון כבר היום הצטרפות למהפכה הזו, שמובילה לצד חיסכון אדיר בהוצאות, גם לשיפור משמעותי ביכולות של הרשת העסקית.
אם עוברים לאתרנט קצה לקצה, ניתן לשלב ממש הכל קצה לקצה בתשתית אחודה כולל: תשתיות המחשוב, הטלפוניה, הווידיאו (למשל ממצלמות אבטחה), ה-WiFi, מערכות חיבור לסלולר, שירותי אינטרנט, אבטחת סייבר ועוד.
מי שרוכש כיום מרכזיה מבוססת IP (ותקשורת SIP) מבטיח לעצמו תאימות מלאה למתגי התקשורת של ספק התקשורת שלו, לטלפוני ה-IP שלו ולכל המוצרים האחרים המתחברים למרכזיה. זאת, משום שכל מרכזייתIP , מקומית או בענן, דורשת חיבור לספק תקשורת לפחות אחד, כדי לצאת לרשתות התקשורת הוותיקות (הנייחות והניידות) בארץ ובעולם, בד"כ בחיבור מסוג SIP, שמאחד את כל המוצרים התומכים בתקן זה.
אילו תשתיות צריך להכין מי שמעוניין לעבור לשירותי תקשורת בינלאומיים?
הכיוון של השוק הוא: Unified Infrastructure, תשתית אחודה לכל צורך. מכנים זאת בשם: xTTx, תשתית לכל, החל ממתח נמוך דרך האינטרנט, כולל הזנת חשמל.
כל הרשת נעשית "שטוחה" באמצעות מתג בטכנולוגיית Campus Fabric (מתג רשת).
ה-TCO (עלות הבעלות הכוללת) של הרשת מוזל בעד 75% במעבר לרשת שטוחה.
טיפ: מומלץ להשתמש בכמה עננים במקביל ולאחסן מידע במקביל בכמה ספקי שירותי אחסון בענן, שכל אחד שייך לחברה אחרת וממוקם במתקן Data Center שונה ברחבי העולם. זאת, כי רובם חינמיים, קלים מאוד להפעלה ומגיעים עם נפחי אחסון די גדולים, שנוחים לשימושים עסקיים שונים.
השימוש בכמה עננים במקביל גם מסייע להפרדה בין סוגי מידע (למשל הפרדה בין המידע של הנהלת חשבונות, למידע של שיווק ומכירות, למידע הנצבר בסמארטפונים של המנהלים והעובדים). זאת, עם הרשאות גישה שונות לבעלי התפקידים בעסק.
כך, שמומלץ שלא כל המידע של העסק יהיה מרוכז במתקן אחסון מידע של ספק אחסון אחד בלבד – בענן.
שורה תחתונה
בבחירת ספק שירותי תקשורת בינלאומיים לעסק ובמיוחד לעסק המקושר לענן, יש להשקיע מחשבה ולקבל החלטות רק לאחר הבנת הצרכים של בעל העסק. יש לקבל החלטה אם מעוניינים במערכת המופעלת ב"ענן מרובה" (Multi-Cloud – התצורה המומלצת כיום), או בתצורה אחרת המתאימה לצרכי העסק, מנהליו ועובדיו.
מה מתאים לעסק שלך?
סיכום תשובות לשאלות נפוצות
קו תמסורת (Dedicated Internet Access – DIA) הוא "כביש אגרה פרטי" שמיועד אך ורק לעסק שלך, בניגוד לאינטרנט רגיל (Broadband) שהוא "כביש ציבורי" עמוס.
הנה ההבדלים המרכזיים שהופכים אותו לעדיף עבור עסקים:
רוחב פס סימטרי: באינטרנט רגיל מהירות ההורדה גבוהה אך ההעלאה (Upload) נמוכה. בקו תמסורת המהירות זהה בשני הכיוונים (למשל $100/100$ Mbps). זה קריטי למרכזיות טלפון כדי למנוע קיטועים בקול בזמן שיחות.
בלעדיות (Non-Contended): אינטרנט רגיל הוא "שיתופי" – אם השכנים במשרד ליד מורידים קבצים כבדים, המהירות שלך נפגעת. קו תמסורת מבטיח שכל רוחב הפס שקנית זמין עבורך 100% מהזמן.
התחייבות לביצועים (SLA): ספקי תמסורת חותמים על חוזה (Service Level Agreement) המבטיח זמינות (Uptime) של כ-99.9%, ומתחייבים לזמן תיקון תקלות מהיר במיוחד (לרוב תוך שעות בודדות).
שיהוי (Latency) נמוך: קווי תמסורת מתוכננים להעברת מידע במינימום עיכובים. עבור שיחות טלפון ב-IP (מרכזיות ענן), זה ההבדל בין שיחה חלקה לשיחה עם "דיליי" מעצבן.
עסק קטן עם 3-5 עובדים יכול להסתפק בסיב אופטי רגיל. עם זאת, עסק שמפעיל רשת תקשורת עם מעל 10 עובדים, מוקד שירות לקוחות, או עובד באופן כבד מול שרתי ענן, יבחר בתמסורת כדי להבטיח שהתקשורת לא תקרוס ברגע של עומס.
להלן הקריטריונים המרכזיים לבדיקת רוחב הפס הנדרש לעסק שלך:
שימוש בשיחות וידאו (Zoom/Teams): שיחת וידאו ב-HD צורכת פי 20 יותר רוחב פס משיחת טלפון רגילה. אם יש מספר פגישות במקביל, מהירות ההעלאה (Upload) הופכת לקריטית.
סוג הגיבוי והענן: האם העסק מגבה קבצים כבדים לענן (Google Drive/Dropbox) במהלך היום? גיבויים "חונקים" את האינטרנט ועלולים לגרום לטלפונים ולמחשוב להגיב לאט.
כמות המכשירים המחוברים: ספרו לא רק מחשבים, אלא גם טלפונים של עובדים (Wi-Fi), מצלמות אבטחה מבוססות רשת ומדפסות. כל מכשיר "גונב" מעט מהמהירות.
קו תמסורת הוא קו תקשורת מיוחד שמאפשר לחבר שני אתרים של העסק באופן ישיר ואמין, תוך הבטחת מהירות ואיכות גבוהות. ישנם סוגים שונים של קווי תמסורת, כל אחד עם יתרונות וחסרונות שונים. הנה כמה אפשרויות נפוצות:
– קו תמסורת מבוסס סיבים אופטיים: זהו קו תמסורת שמשתמש בטכנולוגיית הסיב האופטי, שמספקת מהירויות הורדה והעלאה גבוהות ואחידות, יציבות ואמינות גבוהות, ואבטחה טובה יותר. קו תמסורת מבוסס סיבים אופטיים הוא פתרון מתקדם וחדשני לעסקים שדורשים תקשורת איכותית ומהירה בין האתרים שלהם.
– קו תמסורת מבוסס IPVPN : זהו קו תמסורת שמשתמש בטכנולוגיית ה-IPVPN שמאפשרת ליצור רשת פרטית וירטואלית בין האתרים של העסק, תוך שימוש ברשת האינטרנט הקיימת. קו תמסורת מבוסס IPVPN מציע גמישות וקלות בהתקנה ובניהול, וגם יכולות אבטחה מתקדמות כגון הצפנה ואימות.
– קו תמסורת מבוסס Metro Ethernet : זהו קו תמסורת שמשתמש בטכנולוגיית ה-Metro Ethernet שמאפשרת לחבר את האתרים של העסק באמצעות רשת אתרנט מקומית. קו תמסורת מבוסס Metro Ethernet מספק רוחב פס גבוה ומותאם לצרכי העסק, וגם אפשרות לשלב רשת IPVPN לאבטחה נוספת.
– קו תמסורת מיקרוגל : זהו קו תמסורת שמשתמש בטכנולוגיית גלי מיקרו הקרויים גם מיקרו-גלים, הם קרינה אלקטרומגנטית בעלת אורך גל הנע בין 1 מילימטר עד 1 מטר, כלומר בעלי תדירות של 300 מגה הרץ עד 300 ג'יגה הרץ.
ההבדל בין קו תמסורת (Dedicated Internet) לסיב אופטי רגיל (Business Broadband) הוא כמו ההבדל בין נתיב פרטי וריק בכביש 6 לבין נתיב מהיר שחולקים עם נהגים אחרים. בשני המקרים מדובר בתשתית סיבים אופטיים, אך השירות והביצועים שונים לחלוטין.
להלן ההבדלים העיקריים:
1. רוחב פס: פרטי (Dedicated) מול שיתופי (Shared)
סיב אופטי רגיל: זו רשת שיתופית (Best Effort). המהירות שאתם קונים (למשל 1,000Mb) היא "עד", והיא מתחלקת עם עסקים או דיירים אחרים בבניין. בשעות עומס, המהירות עלולה לרדת.
קו תמסורת: זהו צינור נתונים פרטי שמגיע ישירות מהספק לעסק שלכם. רוחב הפס מובטח ב-100% ולא מושפע מאף אחד אחר. אם קניתם 200Mb, תקבלו בדיוק 200Mb בכל שנייה ביממה.
2. סימטריות (העלאה והורדה)
סיב אופטי רגיל: לרוב א-סימטרי. אתם מקבלים הורדה מהירה (1,000Mb) אבל העלאה איטית משמעותית (למשל 100Mb או 250Mb).
קו תמסורת: תמיד סימטרי. המהירות החוצה (Upload) זהה למהירות הנכנסת. זה קריטי לעסקים שמפעילים שרתים, מבצעים גיבויים כבדים לענן או מנהלים עשרות שיחות וידאו בו-זמנית.
3. אבטחה ושרידות (SLA)
סיב אופטי רגיל: אם יש תקלה, השירות הוא "עסקי רגיל". הטכנאי יגיע תוך יום או כמה שעות עבודה, והגיבוי הוא בסיסי.
קו תמסורת: מגיע עם SLA (אמנת שירות) קשיחה. תיקון תקלות מובטח תוך 2–4 שעות מקסימום. הקו לרוב מגיע עם מערכת ניטור אקטיבית (NOC) שמזהה נפילה עוד לפניכם, וכולל הגנות סייבר מובנות (Managed Firewall).
4. מחיר (ההבדל הדרמטי)
סיב אופטי רגיל: זול ונגיש. המחיר נע סביב 100–300 ₪ בחודש.
קו תמסורת: שירות פרימיום יקר. המחיר מתחיל לרוב מ-800–1,000 ₪ ויכול להגיע לאלפי שקלים, תלוי במהירות ובמיקום הגאוגרפי.
בהחלט, וזו למעשה אחת הסיבות המרכזיות שבגללה חברות עם מספר סניפים בוחרות בקווי תמסורת. קו תמסורת הוא התשתית האידיאלית להקמת רשת IP-VPN (או בשמה המקצועי יותר בעולם התמסורת: MPLS).
הנה איך זה עובד ולמה זה נחשב לפתרון המאובטח ביותר:
1. רשת פרטית נפרדת מהאינטרנט הציבורי
בניגוד לחיבור VPN רגיל שעובר דרך ה-Internet הציבורי (וחשוף להתקפות, עומסים ופריצות), חיבור IP-VPN על גבי קווי תמסורת יוצר רשת וירטואלית פרטית (L3VPN). המידע שלכם עובר בתוך ה"שדרה" של ספק התקשורת מבלי לצאת החוצה לעולם.
המשמעות: האקר שיושב בבית קפה לא יכול אפילו "לראות" את התעבורה שבין הסניפים שלכם.
2. "סניף אחד, רשת אחת" (Layer 2 / Layer 3)
קווי תמסורת מאפשרים לכם להגדיר את כל הסניפים כאילו הם מחוברים לאותו נתב (Switch) במשרד הראשי:
עובד בסניף חיפה יכול להדפיס במדפסת שנמצאת בסניף תל אביב.
הגישה לשרת הקבצים המרכזי נעשית בכתובת IP פנימית (כמו
10.0.0.5), ללא צורך בחיוג VPN מעצבן בכל פעם.
3. אבטחה מובנית (Privacy by Design)
בגלל שהחיבור מתבצע ברמת התשתית של הספק:
אין צורך בהצפנה כבדה: הצפנת VPN רגילה (כמו IPsec) גוזלת משאבי מחשוב ומאטה את המהירות. ב-IP-VPN על תמסורת, האבטחה היא פיזית/לוגית ברמת הרשת, מה שמאפשר מהירות גבוהה יותר.
בידוד מוחלט: המידע של העסק שלכם מופרד לחלוטין ממידע של לקוחות אחרים של הספק באמצעות "תוויות" (Labels) של פרוטוקול ה-MPLS.
4. איכות שירות (QoS) – היתרון הקריטי
בחיבור בין סניפים על גבי תמסורת, אתם יכולים לקבוע סדרי עדיפויות:
שיחות טלפון (VoIP) ווידאו יקבלו עדיפות עליונה כדי שלא יהיו קטיעות.
גיבוי נתונים יתבצע "ברקע" מבלי להפריע לעבודה השוטפת. באינטרנט רגיל, אין לכם שליטה על מה שקורה בדרך; בתמסורת – אתם המנהלים של הצינור.
קו מטרו אתרנט (Metro Ethernet) ו-IPVPN (אינטרנט פרטי וירטואלי) הם שניהם פתרונות תקשורת רחבי פס המשמשים עסקים. עם זאת, ישנם כמה הבדלים מרכזיים בין שני הפתרונות הללו.
Metro Ethernet הוא טכנולוגיה מבוססת אתרנט המספקת קישוריות רחבה פס בין אתרים. זה בדרך כלל מבוסס על רשת אתרנט ציבורית, אך ניתן גם להקים אותו על רשת אתרנט פרטית. Metro Ethernet מציע ביצועים גבוהים, אמינות ויעילות.
IPVPN הוא פתרון תקשורת רחבה פס המספק קישוריות בין אתרים באמצעות רשת IP פרטית. רשת IP פרטית היא רשת נתונים המחוברת לרשת האינטרנט, אך היא מאובטחת ומבודדת ממנה. IPVPN מציע ביצועים גבוהים, אמינות ויעילות, כמו גם גמישות רבה יותר מ-Metro Ethernet.
תשתית קו תמסורת היא התשתית הטכנולוגית שמאפשרת לעסק להעביר נתונים בין אתרים שונים באופן מהיר, אמין ומאובטח. יציבות ושרידות הן שני היבטים חשובים בבחירת תשתית קו תמסורת, מכיוון שהם משפיעים על היכולת של העסק להמשיך לפעול במצבי חירום או תקלות.
יציבות היא היבט שמתייחס לרמת האיכות והביצועים של התשתית. תשתית יציבה היא תשתית שמספקת מהירות, יציבות ואמינות גבוהות להעברת הנתונים, ומפחיתה את ההפרעות, האיבודים או השיבושים של הנתונים. תשתית יציבה יכולה לשפר את היעילות, התקשורת והשירות של העסק.
שרידות היא היבט שמתייחס ליכולת של התשתית להמשיך לפעול במצבי חירום או תקלות. תשתית שרידה היא תשתית שמספקת גיבוי, החלפה או השבתה של התשתית הראשית במקרה של נזק, פגיעה או כשל. תשתית שרידה יכולה למנוע את הפסקת העבודה, האובדן של הנתונים או הפגיעה במוניטין של העסק.
כשאתם רוכשים קו תמסורת (Dedicated Internet Access), אתם לא משלמים על המהירות – אתם משלמים על ה-SLA.
להלן רכיבי ה-SLA הסטנדרטיים שתקבלו בקו תמסורת איכותי:
1. זמינות רשת (Uptime)
זהו המדד החשוב ביותר. בקווי תמסורת, הספקים מתחייבים לזמינות של 99.9% עד 99.99%.
מה זה אומר? בחישוב שנתי, מדובר על השבתה מצטברת של פחות מ-52 דקות בשנה כולה.
ההבדל מסיב רגיל: בסיב רגיל (Best Effort), אם הקו נפל ליומיים – אין לכם פיצוי מובנה. בתמסורת, כל דקה מעבר למה שהובטח שווה כסף.
2. זמן לתיקון תקלה (MTTR – Mean Time To Repair)
זהו הסעיף הקריטי ביותר לעסקים.
ההתחייבות: תיקון כל תקלה בתוך 2 עד 4 שעות.
התמיכה: גישה ישירה למוקד ה-NOC (Network Operations Center) – אלו המהנדסים שבונים את הרשת, לא נציגי שירות לקוחות. הם זמינים 24/7/365, כולל חגים ושבתות.
3. איכות גלישה (Performance Metrics)
בניגוד לסיב רגיל, כאן מתחייבים לכם על איכות הנתונים שעוברים בצינור:
Latency (שיהוי): התחייבות שה"פינג" לא יעלה על מספר מסוים של מילי-שניות (קריטי למסחר בבורסה, גיימינג או שיחות וידאו באיכות 4K).
Packet Loss: התחייבות ש-0% מהמידע שלכם "ילך לאיבוד" בדרך.
Jitter: הבטחה שהמידע יזרום בצורה רציפה ולא בקפיצות (חשוב מאוד לטלפוניה ו-VoIP).
4. מנגנון פיצוי כספי (Service Credits)
ה-SLA בקו תמסורת הוא חוזה עם שיניים.
אם הספק לא עמד באחד מהמדדים (למשל, התקלה תוקנה אחרי 6 שעות במקום 4), העסק מקבל זיכוי כספי אוטומטי בשיעור של 10% עד 50% מהחשבונית החודשית.
קו תמסורת 100 מגה סימטרי הוא קו תקשורת שמספק מהירות שווה להורדה ולהעלאה של נתונים בין האתרים של העסק. קו תמסורת זה מתאים לעסקים שדורשים תקשורת איכותית, יציבה ומאובטחת.
המחיר של קו תמסורת 100 מגה סימטרי יכול להשתנות בהתאם לספק, לתשתית, לתנאים ולתכונות הנוספות שהקו מציע כדוגמת אבטחת מידע פיירוול, רשת אלחוטית WIFI בתוספת AP וכד'. הנה כמה דוגמאות למחירים של ספקים שונים של קו תמסורת 100 מגה סימטרי לעסקים (מחיר משתנה לפי מבצעים שונים בשוק):
– בזק עסקים: 1,200 ₪ לחודש
– פרטנר עסקים: 900 ₪ לחודש
– סלקום עסקים: 1,000 ₪ לחודש
– בזק בינלאומי: 1,400 ₪ לחודש
